2组1队 刘美 11月27日《沃顿学院最受欢迎谈判课》P8-P1

《沃顿学院最受欢迎谈判课》P8-P10

2组1队 刘美 11月27日《沃顿学院最受欢迎谈判课》P8-P10 2组1队 刘美 11月27日《沃顿学院最受欢迎谈判课》P8-P10 2组1队 刘美 11月27日《沃顿学院最受欢迎谈判课》P8-P10

I：工作中通常会做跨部门沟通，当在一些关键时刻，我们秉承着谈判的原则，通常会稳操胜券。

1.明确本次谈判的目标，确保一切围绕目标进行，谈判结果需要无限接近目标。

2.知己知彼，尊重谈判对象，对于谈判对象的全方位了解，并且可以角色转换，站在对方的角度做考虑，知道对方的准则

3.理性分析的同时做感情投资，高智商的谈判也需要情商来助力，让对方有赢的感觉。

4.不拘泥于谈判形式，循序渐进的完成谈判过程。

5.最大可能的保证信息对等性，开诚布公坦诚相告，真实的呈现是最有助于谈判结果的。

A1：店长培训每周进行一次，所以周周需要各组的老师各占用大约半天的时间前来授课，这很消耗大家的精力和时间，通常老师们来做分享，不太考虑课程的沉淀和课程反响，效果一般

A2：我们做了各组课程需求梳理，为每组配对应的老师跟进，在其他组需要课程分享时，培训组出老师专职辅助书写课程。从此以后我们的店长培训质量有了全新的改观

1.跨部门沟通时需要知道我们共同的目标是什么：我们都希望店长培训有好的口碑。

2.对方的潜在需求是什么：其他组希望有老师帮助一起完成课程梳理

3.沟通时不一次完成，培训组老师进其他组一周时间，共同完成课件，循序渐进。

本周我们会重新再次做课程梳理，再次查看可调整内容，准备做下一轮跨组沟通。