管理的核心价值观 了解人性
愿不愿看激励，能不能做看培训 人能不能打仗

看这个视频的时间是凌晨1点，图片上的女主角是在阿里做了10年的HR（人力资源），视频只有半小时，看完之后不仅兴奋，更加深我对管理的理解。

一、透过别人拿结果

每个人对管理的定义都是不一样的，每个人有不同的理解，就会有不同工作的方向！

如果你觉得管理者是个人完成目标，那你就自己努力付出。如果你把管理理解成通过别人去拿结果，那你就会关注如何培养我们底下的员工完成目标！

二、解决不愿意做和不会做的问题

既然是通过别人来完成目标，那我们就要让底下的员工知道如何做？

首先我们必须分清楚员工是不愿意做？还是不会做？因为即使会做，但不愿意做也是没用的。

不愿意做如何解决：

「萝卜+大棒」：

「萝卜」就是激励奖励政策，告诉她为什么要这样做，这样做对她的好处？奖励什么？

「大棒」就是惩罚，不一定第一次犯错就惩罚，但必须知道有这个惩罚，可以给予机会，但不能看见不说！不说就是默认，默认就是默许，其他人也会跟着有样学样！

解决不会做的问题：培训

「培训」是管理者的三大任务之一，所以培训是一个管理者非常重要的工具，如果不会用培训，管理的效率就不高。

有的培训员工学的就很好，有的培训员工就不会，这是培训者的问题，而不是员工笨的问题！

三、流动的人心，不变的人性——共赢

不用猜测每个人是怎么想的，只有了解基本的人性就可以应万变。

我们之所以在一个平台都是各有所需，大家也有共同利益，了解事实的本质，没做一定是因为对她没用，或者她不知道对她有用！

所以管理者要不断观察，去了解研究，和沟通！

总结：管理者的3个任务，激励+培训+授权，最后就是这么一句话，通过别人拿结果！