一线经理7

作业

第7课｜辅导：用教练方式发掘员工

“用GROW模型和自己的下属（或任何一个人）展开一个对话，分享一下你感受到的不同”。

【参考资料】GROW模型

✍️G代表Goals，也就是辅导对话一开始要设定“目标”;

✍️R代表Reality，就是辅导对话的第二步要回顾与话题相关的现状；

✍️O代表Options，也就是第三步,发展解决方案；

✍️W代表WayForward，辅导对话的最后一步是制定具体的，可执行的行动计划。

【参考案例】

M：上周工作进展得怎样啊？

E：上周还挺忙。做了不少事情，参与了A团队的一个关于品类分析的写作，拜访了B卖家，还跟C团队一起做了直播，还去成都参加了宣讲活动。

M：你上周处理的事情还真不少哇！你刚才说到参与了A团队的品类分析写作，这个与你日常工作好像没啥关系，为什么你会参与呢？

E：因为我想锻炼自己的写作能力。虽然只是一小部分，但我觉得也是个锻炼的机会。他们本来找小王来写，结果小王太忙所以婉拒了。我于是自告奋勇来做这事儿了。

M：你还真的很有ownership!!那你为什么希望学习这个能力？

E：我觉得一方面我喜欢深挖数据背后的逻辑，写作好可以帮助把这些数据背后的故事呈现出来。同时让别人了解我研究了什么，做了什么。另外一个方面是因为它能帮我整理思路。

M：你挺有想法的。那你目前有哪些学习方式？

E：首先我查阅和学习了之前有些同事在这个主题方面的内容，其次我问了一下对方部门希望我写的主要方向是什么，最后我能做的就是开始练习。

M：嗯，我觉得你说得很对，先学习别人的经验，然后加强自己练习。你觉得除此以外还有其它好方法吗？

E：应该主要就是这些。如果有什么培训，我也很愿意参加。

M：我知道公司内网有些相关这方面培训资料，我把链接到时发给你。你感兴趣可以学习一下。另外，我自己也总结了一些关于商业写作的逻辑和常用词语。你需要我发给你参考吗？

E：那太好了。谢谢老板。以后如果有什么其它写作机会可以告诉我，我很希望能多一些这样的机会。

M：没问题，我会特别帮你留意。对了，我们每周有个销售业绩情况分析和汇总的周报，目前只有我自己做，如果你有兴趣，你可以和我一起做这个分析与报告。你觉得如何？

E：那太好了。那每次我先把我的观点与分析发给你，你帮我看看有什么不足之处吧？我向你学习一下这方面的能力。这周就开始吧？

M：可以，那就这么愉快地决定了。其它还有什么需要我来协助你的吗？

E：暂时没了。如果有我会及时与你沟通。

M：没错。总结一下刚刚聊的。你看看我们的理解是不是一致：所以，1.帮你看看你写的品类分析文档。2.在线培训的链接发给你。3.将我的商务写作心得总结分享发给你。4.你来尝试做这周的销售业绩情况分析锻炼一下能力。你看看还有什么遗漏的吗？

E：应该没了。谢谢。

M：好的。那我们这周就开始行动吧。有问题随时沟通。

E：好嘞！

感受：对话流程