第197天晨间日记【有教无类】9月6日

【有教无类】只要你想，所有员工都可以培训合格

0-【楔子】

W品牌的S店，举行开业岗前培训【新星特训营】。

第一天，团队熔炼课程由我负责。学员年龄做小的16岁，最大的66岁，其中50岁以上更是有8个左右，如何达成培训目标呢？

1-【现状】

团队熔炼的课程，游戏活动比较多，年纪大的学员如何参与，与年轻学员打成一片？如何调动他们的积极性？

从分完组后，就一直在考虑这个问题？

2-【三点收获】

第一：多一份耐心。他们年纪大，理解慢，所以任何规则多讲一遍，多确认一次，说话速度慢一点，总而言之，需要更大的耐心和热情面对工作。

第二：多一份尊重。子所不欲，勿施于人。想要年纪大的伙伴融入进来，首先我们要发自内心接纳和欣赏他们，把他们当作一份子对待，他们也是门店运营不可或缺的一部分。

第三：多一些肢体接触。通过肢体接触，让所有学员，无论年龄大小都能快速融入环境中，建立彼此的连接，最后也是通过拥抱的感恩方式结尾。

3-【小结感言】

作为餐饮行业，某些品牌的伙伴年龄较大，是行业普遍存在的情况。

我们只有用耐心、尊重，以及肢体接触，让他们快速融入新店团队中去！

有教无类！