Kano练习

把Kano模式文章中提供的练习数据下载下来，把过程完整地走了一遍，脑海中以为的get和现实还是有差距，

        眼睛：我会了

        脑子：我错了

除了意识到对Kano模型各过程步骤理解的模棱两可，存在不能忽略的深坑之外，对Excel函数使用的僵硬死板也是猛男扎心，最常用的count、average、match、vlookup等等，哦，对了，还有Excel常用便捷宝藏功能，竟然要找老半天...

工具还是要多拿出来磨的，不然得生锈了。