身为服务行业，怎么能拥有这样的态度？

文/陈彩霞

昨天送妈妈坐车时，遇到一个服务态度非常恶劣的司机。

司机:你要下车自己走路去目的地，我不会送你到目的地的。

我:你就按照我的定位送我到那不就行了？我打车的目的是什么？不是为了方便？如果我打车是为了中途下来走路，那打车还有什么意义，再说了，提这些行李，就是为了方便才打车。

司机:中间还支支吾吾着说，按理来说，送到这里是要额外收费的。

我:那平台推荐的费用，是不是要按照平台来走，难道我要额外的给现金到你口袋里不成？身为服务行业，要是我中途要求你送我到更远的地方，你选择额外加钱或者要求我改地点我完全能接受。但你现在凭什么要额外收费？

他:保持沉默不语，不说话、也不愿意送到目的地。

我:要是不愿意送我到目的地，麻烦您放我下来，我要赶车，没时间在这里跟你消耗。

司机一路保持沉默寡言，在我推开车门的那一刻，丢下一句话:“以后对别的客户态度好一点，因为不是所有人都像我这样，全程都没骂你。”

他突然来了一句话:“美女，坐上来吧！我载你到目的地。”

我赶紧回复:“不需要了，能量都耗尽了，就不需要去争取什么了。”

最后，不论我们处于什么样的行业，都应该保持一颗善良的心❤️，特别是服务行业。

作者简介: 你好啊，我是Anna，一位独立行走的96后，工作上是一位编辑工作者，生活上是一位平凡记录者。这里有我一路成长经历和三观，这一路披荆斩棘，只想成为自己喜欢的模样。热爱写作、跑步、爬山、做志愿者、坚信写给自己看的作品才是最好的！