领队“土豆”的必杀技
“祝你生日快乐，祝你生日快乐，祝你生日快乐，祝你生日快乐！”
一家做旅游接待的酒店里，传出了这首生日快乐歌。
这是前天晚上，我们旅行团在酒店用餐时发生的一幕。
这次旅游团共50人，就餐时，每10个人一桌，一共5桌，当时已经上了4个菜，大家准备动筷，这时，领队土豆走了过来，悄悄地对我们说：“5桌有位美女过生日，一会儿我拿着蛋糕走进来，我们大家一起鼓掌，唱生日快乐歌。”
这时一位队友疑惑地问：“谁过生日？”
土豆赶忙说：“小点声，别让5桌听见。”
我们疑惑他是如何知道过生日的，土豆说：“现在买票，办保险都要用身份证，他是从身份证上知道的。”
5桌和我们隔着一个过道，房间人员嘈杂，大家说说笑笑，估计5桌的人也听不见，另外三桌土豆也通知完了。
一会儿，地接导游小妹妹嗓音洪亮的宣布：“今天，我们团里有一位美女过生日，土豆特意定制了生日蛋糕，让我们一起祝福这位美女生日快乐！”
她说话的时候，土豆手捧生日蛋糕走在他的后面，两人向5桌的美女走去，一边走，一边唱起了生日快乐歌，每一位队友也都拍起手来，一起唱生日快乐歌。
土豆点上生日蜡烛，导游妹妹把皇冠给美女戴在头上，美女站起身来，激动的连声说：“谢谢！谢谢！”
美女闭上眼睛，双手合十，面带微笑，默默许愿，然后一口气吹灭了蜡烛，这时，大家再次鼓掌欢呼起来。
土豆把蛋糕分成了5份，每桌一大块，蛋糕味道香甜，每个人都吃了一点，和美女一起感受这喜悦的时刻，沾沾她的喜气。
同桌的一位队友说，前几年他也是随土豆的团队去张家界旅游，赶巧过生日，收到了土豆专门定制的生日蛋糕，当时即惊喜又激动，这是他第一次收到生日蛋糕，让他这辈子都不能忘记。
大家纷纷表示，土豆有人情味儿，怪不得那么多人愿意加入他的微信群，愿意和他一起出行。
认识土豆是在一个同事介绍的户外群里，当时就觉得这名字接地气，三年前，和他出去一次，感觉就餐、住宿，旅行的体验都不错，这次去河南也就报了名。
土豆今年50多岁了，近180厘米的个子，身材不胖不瘦，一身户外装束，戴着运动帽，皮肤晒得黝黑，两只眼睛明亮而深邃，说话温和有礼。
土豆的微信群现在有7个，每个群里有400多人，群里近三千人，每次发出旅游信息，两天内报名名额就满了，想要去必须等已报名的人员不想去了，别人才能补上去名额。
现在经济不是很景气，都能做到这样，很让人佩服，他是如何做到的呢？
出门旅游是很多人的意愿，但出行的就餐、住宿、景点的品质是游客比较关注的点。
以前有过低价团和零元旅游的，报名前，说的天花乱坠，等到到了地方，才发现上了贼船，这样的团是骗人的。
也会带你去景点，但停留的时间很短，没有更多的讲解，游玩的时间短，拍拍照，去趟卫生间，就催着上车，再去下一个目的地。把主要的时间用于购物，给你带到购物店，不买东西就别想出来。
听说，领队把游客带到购物店后，在橱窗观察每位游客的动态，没有人买，车就不开走，如果买得少，上车会说出一些不中听的话来，让你无地自容，即使东西没啥用，也不好意思不花钱买点。
这样的旅游没有什么品质而言，玩儿的不好不说，心里还添了堵。
旅游大多吃的是团餐，就餐的环境也不是很好，质量不高。虽然也有鱼有肉有青菜，但都不是很新鲜，味道也不好，难以下咽，还可能吃坏了肚子。
居住的环境也没有什么保证，室内卫生，床上用品都不是很干净，住着不安心。
土豆恰恰了解了大家旅游的痛点，安排的食宿环境都很好，安全卫生有保证，每次出行他还会单独请一桌大餐，提供啤酒、饮料，添加当地的特色菜或水果，让人感到暖心。
价格也比较公道，不是最贵的，有点小贵，但又在承受范围之内。
他一般一周出行，一周休整，一个月大约走两次，每次50人左右，一个大巴车刚刚好，而且都是本地人，彼此虽然不熟悉，通过交流，也都熟悉起来，增进了感情，大家的饮食习惯也差不多，比起全国大散拼要好太多。
50多个人的团队人多事杂，会遇到各种问题，土豆都能一化解。
这次我们去了云台山的一个景点，其中一位游客在换乘景区的小客车时，手机落在了车上，土豆和导游连忙帮助寻找，还好当时车没有开走，很快就找回来了。
还有一位60多岁的大姐，拍照时脚崴了，土豆很关心，帮忙联系前台，去了附近的药店买药，大姐很感激。
在去老君山的景区的时候，团队里只负责第1个区间索道票，第2个索道要自费，之后走十里画廊到达峰顶。
在统计第2道索道票的时候，有4个人没有买票，要步行上山，土豆就陪着4个人一起步行上山，我想这条路他已经走过很多次了，但为了保证每个人的安全，他还是跟着一起走上山。
土豆说，自己干这行近20年了，自己本身喜欢旅游，后来发现人们的生活好了，想旅游的人很多，就从银行辞了职，干起了户外旅游项目，自己亲自出去考察线路，找合适的酒店，保证食、宿和景点的品质。
每次都是土豆带队，有人说，这样太累了，可以找几个人来做，土豆说，怕别人带不好团队，搞砸了牌子，影响声誉，自己带队有品质保障，不能辜负了大家对他的信任，
和土豆出行没有购物，导游会在大巴车上宣传一些当地的特产，可买可不买，不强制，但大多游客都会买一些带回去。
他是一个心非常细心的人，在出行前，会在群里发布大客车的接站时间，设置站点把大家接上车，旅行回来后，不管晚上几点，让大客车把大家一一送回家。
这次团队里有不少60多岁的老人，为了解决大家上下铺不方便的问题，他提前订票，争取订更多的下铺位置，有时，订不到那么多下铺车票，他任可自己多花钱，从前面的车站给大家订票。
入住酒店分配房间时，也会跟大家事先说明房间号码是随机发放，大家毫无怨言。
土豆的口碑很好，一传十，十传百，往往一个人在群里，亲戚、朋友、同学有旅游意愿的人也纷纷加入进来，这次出行，就有一个人在群里报了名，其它9个同学一起参加，一路上还有十几个人加了土豆的微信。
群里以50~60岁左右的人居多，这些人大多退休，有充足的时间出来玩儿，虽然人员复杂，但都能达到大家满意。
土豆说，下周去湖北恩施，回去之后修整几天，又要开始下一行程。
做户外旅游的人不少，为啥土豆能做得有声有色，我想，用心是他的必杀技。
无论做啥，用心的人一定是让人信得过的人，把每一位游客都当成自己的亲人来对待，会有更多人愿意追随你，财富自然也会随之而来。
老君山
