阅读笔记：系统能力的核心指标-效率

    之前聊了系统的能力，然后梳理了一下自己现在的一些技能经验，对一些重要的事儿作了精细化设计和管理，确实好了很多

    今天聊聊效率，当我们通过整体流程搞定产品或服务的确定性后，就需要解决效率的问题了

  ［企业是效率分工的产物］，当有了系统的能力之后，效率相应的就成了核心指标

  这里来看看作者讲小米手机的案例，11年第一代手机发布，三年时间出货做到了国内第一，世界第三，成了硬件发展的一个标杆

  接着是15年，16年经历了极其艰难的发展，渡过去之后，17年局势扭转过来了，接着再实现了大幅增长

  ［在低毛利的情况下，怎么高效率的工作才是厉害的地方。

    小米刚开始是零毛利的，依靠大规模的生产，大概能有百分之十几的毛利率。我们的关键在于，把小米的整体运作成本控制在5%以内。前年是4.1%，去年是4.3%，不谦虚地讲，我们是全球运作效率最高的公司。］

    有很多人讲过，我们试着从效率的角度来看看吧

    小米社区聚集了一批手机发烧友，然后以互动的方式做出了MIUI，每周迭代一个版本，如果采用了网友的意见，会专门给他们讲，慢慢就有了第一批铁粉

  MIUI发布后，用同样的方式推出了小米手机，小米网

    再具体的讲，就是具体个人的效率，互联网把个体数字化了，工作成果也数字化了，所以一切都可以数字化，员工每天都能通过数据来了解自己的工作

  还有就是全员面对用户，接受来自用户的数据

  小米是把几乎所有的资源砸在一两个型号上，用这一两个型号卖到一个很大的规模，把自己的一个单点做到很强。

  小米还踩着趋势发展起来：智能手机大换代、消费升级、网红电商的流量红利

  我们接着来看小米17年逆转的故事，那时，网络上几乎都充斥着看衰的声音，诸多品牌杀得天昏地暗

    当时依然比较稳的有oppo和vivo，它们首先用户体验做的非常好，产品这边基本盘没问题，明星电视代言拿到新流量

    对应着的小米的网络流量到了一个高点，代言也单一，最开始选择的极致到这时候有些乏力了

  oppo和vivo有线下的基础哪里有用户就到哪里，线下市场做到了县和镇，在全国有超过60万家店铺，小米线下市场的缺失就丢了一大块份额

  在全国范围内，电商只占到零售总额的10%这样子，就算全拿下电商市场，整个市场也只有10%

      其后小米用了不到一年的时间，就把自己的渠道迅速扩张成了一张立体的网，通过电商磨炼出来的大数据，支持线下零售做高效率的决策，很快小米的线下零售做到了27万的坪效（2018年初）

    与此同时，还有一个创新，小米小店［小米之家是开在一、二、三级城市，而小米小店是只开在县和镇这两级，任何个人都可以申请做小米小店的店主。

小米小店用了不到一年时间开了20万家，［这靠的是小米长期积累的数据智能，也是小米长期运营的智能效率系统

小米的三级火箭模式是：

一级火箭： 小米手机，也是头部流量。我们都知道一级火箭是不挣钱的，所以小米手机的利润极其低。

二级火箭： 小米手机拉动的立体化零售渠道。

三级火箭： 未来MIUI、小米云等互联网业务，才真正支撑起小米的利润以及它的智能化未来。

此外，雷军还很擅于借势，会持续引入其他的外部势能来为组织赋能。我们在讲“点线面体”的时候说过，CEO最重要的事情就是不断地寻求外部势能为你的组织赋能。

］——梁宁