房似锦：中介为什么套路，客户心里没点数吗？

（本文与房似锦无关，如果你点了进来，先别离开，这篇文章很不错哦。PS：感谢房似锦姐姐！）

人人都希望真心换真心，然而现实中往往事与愿违。房屋买卖更是如此。总有人说中介喜欢用套路，却不知没人愿意用套路，很多时候，是客户“养肥”了中介的套路。

这两天接到了一个客户，需求是市中心的小面积办公楼。不着急用，先了解。

客户直接加的我微信，也不知道是从房天下还是从安居客上面来的，甚至不知道他是不是真的客户（很多中介同行扮客户来套房子的）。

受疫情的影响，很多中介公司还没有正常上班，房子各种资料、房东信息都在公司电脑上。而我还在家隔离，在这种情况下，给客户找房子、整理资料，要比平时多花好几倍的时间，效率非常低。

这个客户的需求没有固定区域，所以每个区域都要找找有没有合适的，房子的各类信息和参数全部整理好，然后发给他。

第一批发了5个房源过去，客户对其中一个感兴趣。问这个楼什么时候能看房。

我告诉他疫情期间，大楼不一定能进，并问他想要哪天看房，他并未回答，让我先了解清楚能否看房。

于是我想办法联系房东，问他现在疫情期间看房子方不方便。房东表示房子租出去了，自己平时也不在办公楼里，因此并不了解，建议等疫情过去再看房子。

于是又找中介朋友四处打听，得到的结论是，一般只要拿出行程和隔离14天的证明就可以进楼。由于我隔离还不到14天，没办法，只能联系了一直在上海的经理帮忙带看，经理说自己只有明天下午2点有时间。

于是告诉客户说明天下午2:00可以看房，问他是否方便。客户还是不回答，又问能不能再找几套房子对比一下，然后一起看。还特意指出他对xx区的房子感兴趣，但是这个区基本没有适合他的房子，便向他做了说明。

然后又开始给他各种找房子，第二批整理了3套，给客户发过去。

他指定想要的xx区并没有合适的，但为了把这一点体现给他看，也找了3套尽量靠近他需求的房子，由于这些房子平时没人关注，税费重新算，大楼参数现搜。并分析了各个房子的利弊，告诉他哪些更适合他。

接着，再问他明天下午是否去看房子，结果他回复：过段时间把最近以收集为主，并不想看房，而且他想等疫情平稳些再说。

尼玛，不看你不早点说，都跟你说了现在疫情不方便看，你非说要看，现在都跟你联系好了，你又说不想看。

另外，客户的潜台词是“你把房子的信息都给我就没你事了”，我现在是以收集为主的意思就是：他可能会加好多中介的微信，要房子信息，然后跟我给的进行比对。如果其他中介故意报低价格，客户很可能就被“骗走”，客户就与我无关了。

也许你觉得我在故意夸大，但这种情况基本上是必然，概率超过90%。

等疫情平稳一些的意思，就是不知道什么时候再联系。而我只有客户的微信，没有手机号，甚至连他是不是一个真客户都不知道，他随时都会把我拉黑，这其实就是客户的套路。

我清楚这时只有拿到客户的手机号，才有可能扭转劣势，可是问了之后，他并不愿意给我。

本想就这样放弃，但我这么辛苦给他搜集、整理信息的，联系看房，就这么放弃，总觉得有些窝囊。于是我便把上述我的工作量一五一十都告诉了他，并问他：我做了这么多，你连一个手机号都不能给我吗？以此激发他的羞耻心。

我心理清楚，这段话说出去一般只有两种结果，要么他把我拉黑，要么他给我手机号。是的，不能跟你成交的客户就把他“逼死”，以后就不用在他身上浪费时间了。

幸运的是，结果我赌赢了，他把手机号发了过来。

这种客户算是很好的客户了，有很多客户，就算你付出再多，他都认为是理所应当，并且颐指气使，对于这种客户，不用套路，往往自己付出了大量时间和精力，最终为却别人做了嫁衣，每月入账的只有微薄的3000元底薪。

于是我向他表示感谢，并发了一段话让他放心：

感谢您对我的信任，您放心，我是专业有操守的经纪人，肯定不会打扰您的，只会在真正需要的时候联系您，我服务过的客户对这一点都很满意。

经历过这样一个心理博弈的过程，客户也变得更坦诚，他告诉说现在也不着急，可以慢慢看，抓一个性价比高的房子。这是把真实想法袒露了出来。

还算是一个比较圆满的结局。

感想：总有人说中介喜欢用套路，但有的时候，真不是中介愿意套路，而是如果不套路，一切都将与自己无关。真实的价格让人失望，虚假的低价却能让客户甘心出来看房子，客户浪费了时间、受了欺骗，却不自知。

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作者简介：偏偏女公子，中国传统武术梅花桩拳第18代传人、商业地产物业顾问、007不写就出局践行者，7天写一篇，7年之后一起去南极。微信：251269871

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