信任是如何丧失的？

信任是如何丧失的呢？且听我慢慢道来…

今天受人之托，给一个70多岁的国外老头买点治疗中风的中国药。我去了距离我住的地方附近的北京中医诊所，接待我的是个中年女人,看上去总体感觉还是符合传统中医人的气质。我给她讲了病人的几个症状，她给我说是由于老年人气淤阻滞，经络不通，导致中风，半身不遂，全身麻木，口齿不清，意识模糊。她给我推荐《华佗再造丸》，我看也算是对症下的药。一共给我4盒，每小盒够吃8天，120迪拉姆(合200多人民币)，4盒可以吃一个月，480迪拉姆。我仔细检查包装，发现这药保质期2年，并且在2014年9月就已经过期。我问她，这药已经过期了怎么还卖给我?她解释道：中成药过期没多大问题，不影响效果。这是之前生产的，保质期才是2年，现在的中成药保质期都是5年。说着还给我拿了其他的药看，说:吶，这个就是5年保质期的。还说，今天周五，当班医师不在，碰到她是我比较幸运，云云。我对她说的非常怀疑，起初我是打算买4盒，现在决定只买2盒试试。给了钱，我出来走在马路上琢磨：药都过期了，还试啥呀?又用手机上网查了一下这个药，不查不知道，一查吓一跳。同一个厂家的药，国内才30人民币，这边她居然卖我200人民币，这难免太贵了。我当即返回给她说，这药我不要了，退我钱，她也照办了。经此一事，我再也不信任此家诊所了。

我以为，信任有两种来源。一种是一类人天生就被赋予信任，比如说医生，律师，科学家等，因为他们代表了科学，公正，和高度的责任感等，理应值得信任，那么对于从事这些行业的每个人的信任只能被慢慢验证，他/她到底值不值得信任，信任度高与低。所以这种信任我称之为“被验证的信任”。另外一种，就是普通的信任，人与人最开初是没有信任可言的，需要在相处过程中逐渐建立并巩固，我称这种信任为“被建立的信任”。

显然，我一开始对药店的女人是有足够信任的。但是，她居然卖过期的药给我，还狡辩说过期的药也能吃，不影响疗效。她表现得如此不专业，还极力扭曲基本的科学道理，其目的仅仅是把这几盒过期药卖出去，这又体现出她只以赚钱为目的，对病人漠不关心，极不负责任的内在思想。这个过程让我验证了她这个理应值得信任的医生是不值得我信任的，所以我对她的信任坍塌了绝大部分。后来我发现她卖的价格实在太高，而且我买的这个药给病人吃了有风险，她作为医生非但不自觉停止这种行为反而极力怂恿我这样做，其心可恶。这又再次摧毁了我对她仅剩的一点信任。到此为止，我对她的信任彻底丧失，她已经是一个不值得信任的“医生”。

有时候想想，那些只追求金钱、利益，不注重其行为、或者其提供的产品/服务的品质，甚至经常坑蒙他人、消费者，却一点也不愧疚的人是可怕的，如果许多人都这么干，这个社会是好不了的。对我个人来说，凡是被验证不值得信任的人，都应谨慎对待，减少往来。这个道理对别人也是适用的，也就是说我也会在其他人那里被认为是不可信任的人，对此我有自我意识。所以，我会尽量做一个值得信任的人。

2015-11-6

迪拜