直播卖货那些事儿
2019年直播电商爆发,进入真正的电商直播元年。预计2020中国在线直播用户规模将达5.24亿,直播逐渐成为商家常规的运营渠道之一。2018年,直播的销售额规模为1000亿,2019年中国直播电商行业总规模一举超过4000亿元,据推算,未来3年内,这一数字将增长到万亿规模。
淘宝直播,连续3年的成交增速均超过150%,是近三年全球增长最快的电商形式。2020年4月1日晚,罗永浩在抖音开启其首场直播带货之旅,四千八百万人围观,一举拿下抖音平台最高带货记录。
一、直播的价值
直播正在成为各行各业的不可或缺的一种手段。
对知乎、网易云音乐、陌陌这类产品而言,直播是他们的一个组件,目的是用来获取利润。
对淘宝、腾讯音乐这样的平台而言,直播则是一个系统,目的是用来构建一整套平台商业闭环。
对阿里、腾讯、华为乃至更多在产业互联网中寻求探索的企业来说,直播则是成了企业传递品牌心智以及昭示企业形象的一种不可或缺的手段。它在企业上上下下的交流、互动、品牌、营销乃至面向大众的商业行为中都无所不在。直播,可以说,已经不可或缺。
如果说互联网只是一张网线,移动互联网是在空中的网,直播则是人与人、人与企业之间产生无线连接的网络——这让梅特卡夫定律进一步被放大了。
互联网之所以特别重要,就在于,它作为基础设施,革命性地改善和提升了“连接”的速度、广度、便捷度。通过网络直播卖货,是高效快捷节约社会能源和资源的方式。
二、直播卖货的可能
在线教育一个小时几万;直播卖货1小时能赚几万至几百万;当红主播年收入过亿;顶级球星年薪十亿元。这些现象表面的差异,背后却是共同的道理。这就是媒体的放大效应和经济租。
以上提到的都属于三大产业的服务业。服务业,本来是一个人同一时间只能服务一个对象。媒体改变了这一切,电视转播和互联网,让一个人可以同时服务亿万观众,这个服务的价值得到了几乎无限量地放大。这就是媒体的放大效应。
服务价值如此巨大,获得高额的回报就是理所当然的。
媒体的放大效应让高额回报成为可能。然而行业再暴利,也不是人人可以赚到钱,而经济租则回答了谁可以成为那个获得高额回报的人。
经济租的定义为,为生产要素所支付金额与为得到使用该要素所必须支付的最小金额之差。经济租是经济学最玄的概念之一。通俗来讲,经济租就是一个人的过人之处,如主播的口才、颜值,体育明星的身高或速度。
成功的直播卖货就是一个拥有过人之处的人同时服务大量消费者,从中获得高额佣金、代言费用和赏金的行为。
三、各大直播平台
以下主要介绍一下带头大哥,淘宝直播。
淘宝在2016年就开通淘宝直播,直到2018年3月,淘宝直播的流量、GMV双双呈现井喷,DAU(日活跃用户数)很快突破千万。作为业内发展最迅猛的带货大哥淘宝直播,连续3年的成交增速均超过150%,是近三年全球增长最快的电商形式。据淘宝内容电商事业部总经理玄德透露,2019年淘宝直播成交额已达2000多亿元,商家同比增长268%。
转化率方面,相比于传统电商0.4%左右的购买转化率,李佳琦、薇娅等淘宝直播顶级网红的购买转化率高达12-14%。
据国信证券经济研究所数据,李佳琦所带货的商品涉及各个国际大牌。李佳琦本人也成为了一个新的符号——他的个体力量在平台加持下得到了无限放大和延伸。
四、抖音和老罗参战
在业内人士看来,尽管淘宝直播是目前业内生态最完善、配套设备最好的直播系统,但一个明显的软肋是,以薇娅、李佳琦为代表的头部主播占据的资源过于集中。
在刺激罗永浩入行的那份著名的招商证券关于直播行业的研报中指出,淘宝直播头部主播效应明显,生态亚健康。职业主播带货能力二八分化严重,腰部主播稀缺明显。抖音独家6000万签约罗永浩是希望抖音直播带货业务能够实现突围。
罗永浩这个名字自带话题属性,从他高中辍学却成新东方讲师开始,一路砸西门子冰箱、写书等等话题不断,如今又是一个悲情的创业失败者形象,引得不少人跑进直播间看一场“卖艺还债”的行为艺术。
4月1日晚,罗永浩在抖音开启其首场3个小时直播带货之旅,一举拿下抖音平台最高带货记录:累计观看人数4892.17万,最高实时在线290.82万,获得音浪3632.73万。直播22件商品,总销售件数超91万件,总支付交易总额超1.1亿元。
很难界定老罗首场直播带货究竟成功与否,从数据上来看,过亿的销售额确实算得上抖音入局直播带货以来最大的单场带货量之一,但和薇娅、李佳琦动辄直播间上千万人数、数亿销售额相比,还是略有些不尽人意,尤其在抖音号称3亿流量的加持之下。
五、老罗赚了多少钱
直播卖货的收益来源有三部分,一是销售抽佣,二是坑位费,三是直播打赏。
一般淘宝直播佣金是客单价(实际支付金额)5%至20%,按平均10%推算,1.1亿元的销售佣金是1100万。
坑位费,据说是60万一个坑,22个坑的收入就是1320万。直播打赏音浪折算约363.3万。
三部分合计为2783.3万。如果老罗与抖音五五分成,那老罗可以得到1391.65万元;如果老罗拿40%,则为1113.32万元;如果老罗拿30%,则为835万元。此外还有抖音签约收入。
这次直播可以说是四方共赢,罗永浩增加了很多的收入,抖音增加了流量,品牌方增加了曝光度,消费者可以买到部分低价的商品。
六、老罗直播的问题
直播卖货需要专业,不是明星、老总说干就能干好的。罗永浩第一次抖音直播也暴露了不少问题。列举如下:
1.准备不充足,业务不熟练,对产品不熟悉。表现为,台词混乱、语速过快;故事过多、节奏拖沓;把极米说成坚果(极米的竞争对手);
2.部分产品价格相比其它渠道没有优势
3.在选品上,一些价格过高的商品售卖也不尽人意,截止到直播结束,单品价格上千的剃须刀、门锁、录音笔、小米手机等产品均有余量。原因或许在于,用户在面对高单价商品时往往无法激情下单,更多还是会考虑自身需求。
七、总结
1.直播卖货是销售的大势所趋,将与传统电商分庭抗礼。
2.直播卖货也需要专业性,付出才有收获。直播带货绝对不是一件简单的事情,不要看人家带货猛烈,就觉得自己有点名气也可以。郭首富直播就卖了包,还被调侃是秘书下的单。平台社交关系的经营、平台粉丝的匹配度、选品、演示方法、语速、业务流程等都必须有所积累,才足够专业。明星、总裁也需要经过磨练才能直播卖货。
3.除非搞活动促销,直播卖货的价格不一定比传统电商更实惠。直播卖货相当于请了一个网红代言人,请代言人的宣传成本必然要转嫁到产品价格上,除非厂家让利,否则价格不一定比传统电商更实惠。
4.需要专业的团队选品,高性价比产品是支撑。