Tableau可视化分析实战：超市分析报告之客户分析案例

在上一篇文章中我们一起通过超市的数据源简单制作了一个销售情况的图表。这仅仅是Tableau的一些基础入门。如果你忘了怎么操作，可以回到上一篇再回顾一遍。为了方便大家能够清楚小黎子接下来需要做的事情，我们开始使用思维导图绘制本案例最终需要制作的图表内容。

Tableau数据分析可视化操作流程图：

一、连接超市示例数据源

打开Tableau软件，选择左下角已保存数据源。选择示例-超市打开Tableau自带案例，我们通过这个数据源来进行绘制超市分析报告。数据源内容如下：

大家再制作超市分析报告之前，先仔细查看多遍超市数据源示例，确定有哪些字段是我们可以直接使用的。确定数据源中的字段信息后，接下来我们开始创建工作图表。

二、创建客户分析可视化图表

客户进行细分分析可以满足客户的深度分析需要，更好应对客户需求变化。我们可以通过客户分析案例来分析客户的消费特征，以帮助超市选择更合适的运营策略。

客户分析案例将通过四个图表来分析客户：客户交易次数，客户贡献利润额，客户四象限分析，客户交易量排行。最后组合四个图表完成客户分析仪表板。

客户交易次数（地图）：客户交易次数也就是我们通常说的再超市购物了多少次，也是购买频率。通过这个指标，我们可以分析客户在一段时间内客户的购买行为的规律。

客户贡献利润额（条形图）：我们都知道一件事情没有利润就没有客户质量，利润对于一个企业来说十分重要。在这次展示的图表中我们会通过不同的类别以及地区来反映超市的利润差异。

客户四象限分析（散点图）：客户分析对于超市来说非常重要，充分利用客户信息以及客户行为数据。可以准确分析出不同客户对于超市的效益影响，方便后续做出相应的决策依据。

客户交易量排行（条形图）：客户交易量排行是指客户在一定时间内购买的数量，通过这个数据我们可以分析客户的价值，一般情况下交易量越大客户的价值越大。

到这里我们就吧客户分析的四个维度图做好了，我们需要将四个图表组合做成客户分析仪表板。

三、创建客户分析工作仪表板

开始从做出的四个工作表中拖放表到图表布局区域

拖动好图表后我们可以看到右侧Tableau自动给我们生成了切片器。我们点击其他的一个元素，其他图形也会随之变化

未完待续