2020-04-12，1，工作交流，说清目的。2，用故事打动人心

一：沟通-工作交流，说清目的。

不用描述太细节和要求，直接询问背后目的和需求。

变成大脑而非变成手脚。

二：说服-用故事打动人心

很多问题表面看是要给理由、概念、理论，事实上背后是要呈现表明态度、性格、走心的故事。世说新语描述性急，马化腾童年购买哈雷望远镜。一：沟通-工作交流，说清目的。

不用描述太细节和要求，直接询问背后目的和需求。

变成大脑而非变成手脚。

三：沟通-三观冲突怎么聊?

三观不同不想发生冲突怎么办?顺着说和呛着说都不好，正确做法是观念交锋错开，肯定对方论点里在某种程度上正确的部分进一步延伸表达自己的观念。例子：商业鸡汤李嘉诚司机。