敦敏教练星球登陆战职场女人

敦敏教练星球登陆战|赋能09:控制不住情绪的我们就像小野猫

2018-06-29  本文已影响155人  白小白女性生涯规划

我一直认为,影响职场女性发展的首要问题不是能力问题,而是情绪问题。

我接触到的很多咨询案例都是,本身是很有能力很优秀的职场女性,却常常因为不能控制和疏导自己的情绪,本来可以处理好的事情都变成了负累,要么冲动,要么郁郁寡欢,造成很大的内耗。

我有一个来询的客户叫lucy,本身很优秀,一年之内考过了CPA证,在四大会计事务所工作,但是她最困扰的是经常无法控制自己的情绪,最近总是和老板起冲突。

缘由是,香港老板自己能力不足,还很“事儿逼”,经常安排一些让他们匪夷所思的工作,要么就是不可完成任务。

一次,在开会的时候,觉得香港老板说的事情都不在点上,浪费大家的时间,而lucy自己又忙着一个客户的case,直接从会议室摔门走人。

了解她的同事都说她:“你呀,能力强,就是太有个性了,会容易吃亏的。”

“像她这样的老板对大家有什么帮助吗?也不知道怎么做上这个位置的。大老板都对她很不满,上次一起开会,大老板也对她大发雷霆。”

“但是她还是我们领导啊,你直接摔门的方式太冲动了吧?”同事都劝lucy

她自己有时候也很困惑,大部分的时候我是很讲道理的,但是遇到这样的情况,确实很难保持“镇定”。

女人大多数的时候比男性要感性,容易情绪化,容易有各种各样的焦虑、自卑、压抑、迷茫等等的情绪。

昨天谈到了三脑原理,里面就有情绪脑的解释。

职场女性的情绪管理非常重要,有四个步骤:

第一,认识到底是什么是情绪

情绪产生有三个表现:主观感受、生理唤醒和行为表达。

例如:小媛收到了男神的表白,开心得跳了起来。

其中:主观感受是开心(或者高兴),生理唤醒是肾上腺激素升高,行为表达是跳了起来。

情绪是一个连续体,从激动到低落,从紧张到放松,从欢欣到悲伤,这些都不是非此即彼的两极化,我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。

而对于我们普通的生活,大多数时间我们是处于平静的一种状态,也就是情绪是平稳的,既不是激动开心、也非低落忧郁,而是处于这个连续体的中间位置。

只有偶尔外界一个事件出现的时候,我们的情绪会朝向某一极波动。

情绪有许多面。

就像描述我们每一个人,我们可以从身高上说我有多高,体重上说有多少kg,智力上说IQ是多少分,等等。

情绪也一样,我们可以从不同的方面看情绪的特点,而这些特点不是仅仅一个词语(高兴、悲伤、难过等)就能全面描述了的。

所以我们需要第二步,用理智脑识别自己的情绪。

第二,识别出自己的情绪。

当我们因一个事件导致从平静的情绪状态波动到一个情绪中时,去分辨出:我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。

然后给自己的情绪强度打分。比如1-10分,我今天悲伤的情绪到了7分,那么我去审视这个7分,都是如何来的,是我过度的预期的糟糕的未来,还是过度评估了丧失的过去。

或者当下的处境的确糟糕,那么我需要考虑如何去改变和应对。

第三,理解情绪产生的过程和原因。

情绪产生的过程是:外界的事件(A)→对于该事件的认知评价(B)→情绪(C)

所以,管理情绪几乎万能的钥匙就是:管理和改变我们对事物的认知——此处需要我们的理智脑朋友帮忙。

比如说我今天事情没做好,被老板在开会的时候批评了,让我在同事面前非常没有面子,让我的悲伤情绪达到了8分。我的认知是老板不理解我,批评我太过分,所以导致委屈情绪。

如果我们调整自己的认知:老板平时对我都挺好的,今天意外的批评我,肯定是我哪里确实做得不对,领导对我有期待,所以批评我了。

这样“转念一想”就不会陷入“委屈的”情绪,而是去和老板主动沟通:老板您能帮我指点一下我到底哪里出了问题吗?下次我不想再犯同样的错。

这样是不是情绪就会不一样了呢?

如果Lucy能够重新认知香港老板的问题:老板自身能力有限,大老板对她已经很不满,很有可能年底就会被撤换下来,估计就心情平和很多了。

第四,接纳当下的情绪。

我们每个人的生命中可能会出现危机事件。

也就是,我们无论如何,没法掌控和处理的事件。

比如失恋,比如失去工作。

我们可以换个思路,从我们的积极情绪入手,去培养我们感受积极情绪的能力。

尝试从时间的历程去思考,比如:想象自己十年后再看这件事,会如何?五年后呢?三年后呢?

或者换个角度去看待,比如:如果这件事情发生在你的朋友身上,你会怎么去安慰她呢?等等。

你应该会发现,其实,这件事情是会过去的。只是现在,我不知道如何去应对罢了。

没关系,我就在这个状态下待一会儿,当这个事情过去的时候,我就是一次重生,我的生命会因此有了新的厚度。

这个时候,我们就不再是小野猫,而是真女神~~

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