获取销售线索的10大秘诀 | 商干货

2017-07-24  本文已影响0人  商理事

商业线索的挖掘往往来自多个不同的商业活动中。对于一个企业来说,要想生存就需要马上去挖掘这些销售线索。本文阐述了10种挖掘销售线索的方法,从集客营销到推动式营销,从线索挖掘公司到SEO优化,我们已经帮助你获取了大量的销售线索。但是在我们深入挖掘线索之前,我们需要了解一些定义,因此我们才能更好地引导你向主题进行思考。读完这篇文章你将大有所获。

如何理解销售线索

*如果你已经非常了解销售线索的定义,可以直接到下一段“10条tips”阅读

一、什么时候销售线索

销售线索是整个销售团队的生命线。一条线索可以让你的潜在客户通过你的产品和服务取得成功。

什么是暖线索?

就是一个人或一家公司对你们公司的产品或服务有明确的意向。

二、什么是线索的挖掘

线索挖掘是追溯销售线索的一个过程,例如:购物清单。由于公司十分重视集客营销方式,它就成为了一种能使一个人或一家公司对你的产品或服务感兴趣的意识和启蒙。

三、销售线索怎么来

在大部分组织营销过程中都会存在。销售团队通常都对感兴趣程度或者则其他数据源的做一个预期。

对于市场和销售来说,到底遵从线索的数量还是线索的质量来设定销售目标已经成为一场永恒的战争了。一旦线索有充分的供应,这个现状就会比较和谐,然而你却仍然可以听到关于线索的质量和数量的讨论:

销售:线索都很低质量而我却不够多。

市场:销售团队正在浪费这些线索使我们的预算增加。

四、怎样辨别一个线索的质量?

正常来说,一个“很棒的顾客”具备一些关键特征或能够影响他们购买你产品或者服务的可能性的特质。典型来说是这样的:

公司年度销售情况

职员的数量

地理位置(行业位置)

产业/垂直行业情况

工作标题

网站技术

近期使用过的竞品的服务/产品

五、市场和销售的言论到底意味着什么?

市场的言论就是指销售线索中那些对公司推出的产品或服务参与度高的用户是有很大几率成为客户的。

根据你的网站来看,确实会有这样访客表现出对你的网站内容感兴趣。访客会完整地填充你网页上的表单,下载一些网页内容,订阅一些新闻邮件或者往购物车里面塞商品然后离开网站。每一种行为都会被进行评分,以此来作为一种帮助销售和市场人员决定这个访客是否在购买链当中。如果潜在客户早就在购买链当中,那么市场部门的工作就是来培养这些线索。

MQL不同于SQL。SQL经常指出一个公司的产品或者服务当中的即时兴趣,最佳的一次尝试是一位销售代表来扮演在SQL情形下的24小时内找到这些将要与你们公司签约的客户。相反的,MQL是一些大量的只是对你们的产品或服务表现出兴趣的从而需要被大量教育以及被跟踪转化成为销售机会。

六、怎样描述销售线索的热度

你经常会听到这样子的表达方式,热、冷、暖,然而对于每个阶段的解释都有所不同

热--准备要购买同时已经提供了大量的需求,以及他们有可获得的预算来完成这笔订单。

暖--希望购买,可能已经对你们的产品或服务有了初步的判断。他们可能会主动的查找和对比你的提供的服务和特征,或已经被其他合同限制住的用户。

冷--可能从未听说过或需要通过查询他们的信息来确定他们是一条线索,而不是准备要购买你的什么东西的用户。

获取销售线索的10条建议

这里有10条顶尖的Tips,是关于如何为你的公司挖掘销售线索

一、线索挖掘公司

如果你的CRM或者数据库中没有足够正确的销售线索,你将会需要增加一些预算去购买销售线索。购买销售线索取决于一些主要的问题和矛盾的指向:

数据比较老旧

你购买的线索在你的CRM中已经存在了

你购买的线索可能已经早就被转化成订单了

你可能会购买到一些违背你AUP(可接受使用策略)的线索

然而,随着技术的快速发展,公司现在也已经逐渐克服了这些问题。

二、SEO

改善你网站的SEO(搜索引擎优化),从而使你的网页能够出现在谷歌/百度搜索相关关键词的首页。这将会帮助你更新或者维护你的网站从而增加你的集客的销售线索。常用的SEO初学者工具:

·Screaming Frog

·Ahrefs

·Google search console

·SEO book

·Hit Tail

·Serpstat

·百度站长

三、 落地页

落地页是指访客有很明确的目的访问的网页。

使用落地页的原因有很多,其中最频繁的用途就是用来通过一些表单、帮助或着判断等等来获取线索。

一个小贴士:最好将你用于对外营销的落地页置于你的服务器下,这样流量将会流向你的网站而不是其他辅助商。如果坚持使用第三方网站来作为你的落地页面的话,那就要注意一下你的这种营销活动的方式是否会提升对方的排名而无益于你。落地页的设置需要三思而后行。

四、在线会议

这是个参与者一起讨论一个与他们行业的客户相关主题的一个线上会议,通常是通过幻灯片或者现场采访的形式进行的。

五、博客

博客通常是把丰富的内容以表单的形式发到网站上。如果你的博客质量很高,你就可以在其他网站发布你的博客内容,这样就可以挖掘销售线索,使用户能够反向链接到你的网站。

六、白皮书

白皮书是一个吸引访客去网站以及了解你业务的一个方式。它们通常是一些你的潜在客户感兴趣的某行业的权威报告或者指南。

七、名录网站

指南对于B2B的公司销售它们的产品或者服务是非常有用的。许多企业获取销售线索都是通过打广告或者被一些名录网站收录了。这里有有些软件类常用导航网站的例子:

·G2Crowd

·Capterra

·GetApp

·CabinetM

·Software Advice

·SaaS Genius

·  36氪、IT桔子、商理事等网站的企业资料库

·  垂直行业内的网站,如找钢材网

八、媒体报道

发表媒体报道能够帮助你提升你网站的流量因此创造一些“集客(inbound)”的销售线索。你可以考虑一些低成本的媒体报道网站发布,如下:

·Cision

·Business Wire

·Market Wired

·NewsWire

·PR NewsWire

·  新媒体:微信公众号、微博

·自媒体(搜狐、百度百家等)

·创投媒体(采访、投融资报道)

九、客户/职员/合作伙伴的推荐

建立一个你的职员/客户/合作伙伴能够提交销售线索到你公司业务的推荐平台。你可以借助一些软件解决方案然后快速地将公司业务跑起来。如:

·Unbounce

·Vocal References

·Influitive

·InviteReferrals

·InviteBox

·领英

·商理事

·脉脉

·  垂直行业社群

十、现有的客户

你现有的客户其实就是一个产生更多销售线索的“大金矿”。你的销售或者客户部门团队通过建立一个信用为基础的关系来获取更多关于你客户在全球的办公区域以及供应商介绍。

总结

总的来说,线索挖掘并不统一但是这对于任何一家企业来说都是必不可少的。许多公司因为集客的营销手段而活了下来,然而,对于大多数的b2b类公司或者初创公司来说却不是一个选项。我把它比喻成挖到金矿。不要单单只依赖一种线索的来源,你应该储备更多的线索来源以防其中一条线索来源资源枯竭。

在过去30年中,对于线索挖掘却很少有创新,然而线索挖掘已经从根本上更新了公司的介绍。正因为如此,大数据平台MS Azure、AWS,SalesOptimize公司可以扫描因特网来找到那些可以被转化成销售线索的商机。

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