一封蛮横有理的投诉信？

坐在电脑前，刚刚把自己的心平静下来，反思了自己刚刚那种易受影响型的情绪，想给自己猛灌一瓶冷水，冷静一下。

一封蛮横有理的投诉信？

发现这个社会的气氛真的太易燃太爆炸，如果多一点时间停顿思考冷静一下，情绪爆炸的发生会减少很多，误会这种不可爱的东西会减少很多。情绪的不稳定性也反应了一个人的成熟与否？觉得自己处理这件事的情绪还不够成熟，发现写这封投诉信的亦人有点小题大做。

没有站在谁的角度，只是想理性来分析这件事？

因为想保护你，所以不想让你受伤害，这是我和孟之间的亲密默契，所以我们从工作上成为生活上的亲密好友。慢慢跨越了大二和大四的代沟，成为彼此喜欢的异次元微闺蜜。

所以早上在微信微孟说帮我留个房间自己就来学习，也没有无理由占座的意思。一来到咖啡吧就径直到了孟在微信上给我说的包厢，没有到前台再询问，所以误会产生了。

一封蛮横有理的投诉信？

沟通没有到位，没有交换正确的信息，很容易造成误会的爆发。

：按道理，这里需要有牌子，这对情侣也没有带牌子，所以大家都是平等的，没有人进来，我以为我朋友给我放了书，进来了，然后放上电脑了，在码字了已经。突然女孩子闯进来说是他们的位子，我说我朋友给放书了，她说这是她的，本来如果她告诉我他们已经点单了，有牌子了我肯定会把位置让过去，可是没有说，然后就在寻找位子时，他男朋友把东西拿走了，我以为他们找到别的位置了，就安心坐下来了。

一会后我的另一个兼职生同事跟我说了那对情侣走了，很生气，还写了纸条投诉我的孟同学。然后给我看了纸条，纸条上我能懂那位女同学的不开心，也能体会自己想要做在那个包间的心情。

因为老板姐姐早就告诉我们与人共情是多么重要的事，自己也深有体会这是件重要并且体现一个人修养的事。

但是纸条的内容就让我之前铺垫的不冷静情绪爆发了，不说我和孟同学之间的关系，不说我作为全职工作人员，处于人情化考虑，我也是可以享受下员工福利的吧。都不说这些，她在纸条上谩骂我的同事，说她就一个小服务生，说她是一个没有小学老师教过的人，说她装模作样之类的，而我们咖啡吧秉持没有服务生原则，我们这里只有学生，我们都是出于平等的服务和被服务，说的服务是在互相尊重的服务。

很少遇到这样所谓把自己冠以大学生称号的人，能写出这样的纸条也是欠缺考虑了吧，情绪可以发泄，但是理由必须正当，情投诉可以写，但是也要给人把误会解释的机会。

希望这件事的分享，让更多的人减少情绪的爆发，让我们多去了解身边的人，多沟通，别总是让误会成为炸弹，燃烧自己的心情也把别人伤的伤痕累累。而想告诉同龄的大学生，高等素质不是应该赋予我们更多的思考，更适合的表达能力？