熟客
郑重申明:原创首发,文责自负!
计划了好久要剪头发,今天终于安排好,下了夜班,处理好杂事,来到理发店。理发店开门了!好幸运!之前试过一大早过去还没开门的。
一推开门,里面没有客人,只有两个店员在。“老板,我想剪头发。剪短一点,再染个色。”
老板听到我这样说,马上示意我坐下,给我围上理发的围布,说:“那先剪短吧!”这也太快了吧!
“老板,你还没有告诉我要多少钱呢?”
“我这里剪头发也不贵。”说着老板已经开始拿剪刀了。
这家店是同事推荐的,据说她已经七八年都在这家店剪发,染发。虽然没有让老板剪过头发,但已经产生了信任的感觉。老板这样说,剪就剪吧。
老板专注地剪头发,并不像其他理发店一样跟顾客尬聊。比如问你做什么工作,问你要不要办卡之类的,全部没有。我只是说剪短,可老板剪得很认真,拉起一缕头发,食指中指夹住这头发,剪刀顺着手指剪掉,梳一下,又重复这个动作,专业并不温柔,有时候会觉得头发被扯到。
剪好了之后,他让我坐在另一个凳子上,店里的店员已经准备好了染头发的物品。老板问我要什么颜色后,就去调色了,顺便拿价格牌给我看。平心而论,的确不算是贵。但我还是问:
“我同事说报她名字有优惠的,有吗?”
“不要说什么优惠了,我等下染完免费给你焗油,剪头发也不收钱。”老板说。
好吧,老板都这样说了。店员开始给我染头发,一边攀谈起来,“你说的同事是谁呀?”
“我说名字你就会认识吗?”我问。
“你在哪上班啊?”他问。
“医院。”
“是不是走路有点……那个的,她是拉头发,不是染发。”他说。
“不是呢。”
“那我不认识了。一般比较有特点的,我才能记住。比如走路往一边倒,比如后脑勺特别平,或者脸上长个痣。”他说,“或者发生点什么特别的事,比如把我骂了一顿。我下次就记得了。不然大众脸,很难记住的。”说完他笑了。
的确是这样,我也笑了。为了加深印象把别人骂一顿也太无理了,普通没有特色的人忘记也正常。我是怎么对一些病人留下印象的呢?
伤口换药的病人,容易记住他们伤口的形状,位置。我记得一个女病人,她骑电动车撞到额头,很大一个口子,一看伤口我就知道是她了。每一个伤口,都有一个如何受伤的故事:骑车摔跤了;切菜切到手了;炒菜油溅出来烫到了;自残自己割的等等。还有清理伤口他们的反应:有的怕痛到颤抖;有的很坚强,一直强调要洗干净;有的嫌网套太短,压不住伤口。只要给他们清洗过一次伤口,很难不记得。
不一定是跟我们发生冲突的时候,才会记得。有时候,可能是他们讲了他们特别的故事。我记得一个受伤的阿叔说,他家里三个孩子都上了重点大学。这件事让他特别自豪,在外面打工变得特别有干劲。也记得一个云吞店的老板娘,不小心把手给烫伤了,起了一手的水泡,忍着心痛,同意医生把她价值几万块的玉镯子砸烂了。还有一个年轻人,凌晨喝了酒骑电单车,撞到了拦路的路桩,胸口撞了一个大口子,他女朋友坐在清创室外面的地上,哭了起来,他出来脸上还挂着微笑,好像在说:这都是小事。
这些都是他们难以忘记的受伤经历,我也参与其中,留在我的记忆里,变成了我的经历。