作为管理者应对处理越级汇报？

      今天在一个管理社区内，大家讨论这么一个话题：“关于越级汇报，作为一名管理者你是如何处理此类比较棘手事件”

      确实在职场这么干了这么多年！形形色色的人员见了不少！有人喜欢越级汇报、通过越级汇报获取高层管理者相应的信任！当然对于管理者来说，遇到这种爱越级汇报的下属也是比较头大的！书面表达是越级汇报，实质就是打小报告！对于这种爱打小报告的下属，必须处理！而且严肃处理！

      那么如何处理爱打小报告的下属呢？

一，摸清缘由

    这种爱打小报告的员工是自己主动汇报还是被动汇报!如果是主导向上越级汇报，一定要摸清楚背后的动机和缘由！是想通过越级汇报获得高层的认可！还是对直属领导管理方式和方法（例如：加班控制，工作任务，工作量，绩效考评，调薪比例的公平性等等）存在诸多的不满！下属工作状态长期得不到认可，内心结怨太深，但也一直凭一己之力无法改变现状！所以采取这种越级汇报方式！还是下属自我感觉才华和能力得不到直属管理者的认可，想通过越级汇报展示自己的才学和能力，通过这个铤而走险的方式与高层建立链接…

二，斩立决

      首先对于任何越级汇报，前面我已经陈述了自己的立场和观点！必须处理！这个处理方式就是“斩立决”！无论下属处出于什么目的动机，都是不可以接受的！要打造一支能打仗，打胜仗的团队！一定是团结一致，齐心协力，共同应对所有困难和挑战！“斩”破坏团结吃里扒外的成员必须通过各种途径清除出团队！下属日常行为规范加强监管，没有达成的目标及时回顾找出原因！同时需要下属提出改善计划！通过这种高标准严格要求让下属感受生存空间受到压力！遇到下属错误绝不手软！严格按照规章制度处理！通个实施一整套组合拳清除这种爱打小报告下属！

      立就是立规矩，通过各种方式和途径告知其他下属越级汇报是不被接受和认可方式！有任何事情首先反馈的问题第一对象是自己的直属主管！与主管反馈存在的问题以及商讨如何解决问题！

      也可以通过被一整套组合拳的下属警示其他下属，让大家认识到越级汇报是破坏团队氛围一股毒瘤！形成人人需要讨伐这个爱打小报告的下属！运用团队的力量，消除这种现象！

      决就是形成新的决定！既然高层需要进一步了解基层情况，就建立一种机制。主导下属周期性进行向高层汇报的场景！这样也满足上级管理者了解情况的需求，同时也能将优秀的下属通过汇报平台将下属能力展现出来！可以说是双赢策略！

      任何问题都是改进和提高的机会！有问题不可怕，可怕的是逃避问题！