非暴力沟通学习卡片 三

【原文摘要】

表达愤怒的四个步骤是：（1）停下来，除了呼吸，什么都别做；（2）想一想是什么想法使我们生气了；（3）体会自己的需要；（4）表达感受和尚未满足的需要。有时，在第3步和第4步之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

【核心转述】

在愤怒的那一瞬间，我们的智商急剧下降，有时甚至为零或者负数，在这样的时候，我们需要停下来，什么也不要去做，调整自己的呼吸，因为会觉得被气堵到，所以深呼吸，把这份愤怒在呼与吸之间按捺下去。第二步，在呼吸平稳，情绪稳定时思考一下，为什么自己会如此愤怒？导致自己生气的真正的原因是什么？其实这两部也同样可以对应观察和感受，那第三步就是问询自己内心的需求是什么？这一步最重要的是进行梳理，找到内核，而不是去指责对方或者他人。第四，表达需求，进行非暴力沟通，这需要双方都在心平气和的气氛下进行，而作为主动进行非暴力沟通的一方，就要耐下心来，先尽量的去倾听对方的需求。

【个人体验】心平气和的表达。

【行动指引】

深呼吸，倾听，慢下来