什么是匿名社交(下)
之前谈到过朋友间匿名机制的情况,如果潜在的受众变成陌生人呢?
往大了说,人天然就有好奇心,希望交流和探索,渴望和更多的人交流和分享,不管背后是因为饥饿还是性,人类就是这么延续下来的。
细化到具体交流的场景,受众变成陌生人之后
吐槽的内容就不会那么局限了,没有了暴露身份的风险,每个人在家庭生活都可能有情感的困扰,不管是情侣之间的争吵,婆媳之间的矛盾,亲戚之间的相互攀比,很多琐碎的事情憋屈在心理都需要出口,需要抱怨、倾诉;在职场工作中也会有业绩带来的压力,同事之间的争执,上司刁难带来的痛苦,无疑也是需要一个减压的出口,需要发泄、释放。最最重要的是,这些不仅是有需求的,还都是对用户有益的,能产生积极的作用。
对于阅读、与吐槽者互动的读者来说,如果把环境从朋友转移到陌生人之间,心理会有微弱的变化。在生活中,我们会发现一种很奇怪的现象,对身边亲近的人发脾气,但是对陌生人会更有礼貌;而我们对身边的朋友、同事、亲人之间的攀比心会更重,而对于陌生人,反而能够心平气和下来,肯定对方的优点,甚至还想虚心学习。虽然在匿名环境下,但是我们知道是朋友在抱怨、炫耀,会将平时安慰的态度收起来,去嘲讽等等;反而是完全陌生的人,更有可能去安慰、理解和交流。
更何况,陌生人之间能够更直接的发生“性”关系的可能,就是约炮
内容私密的匿名——漂流瓶
漂流瓶,很多人应该都听过,将讯息(可以是一封信、一张名片,更可以是古灵精怪的物品)放入密封的容器(通常是一瓶玻璃瓶,塑胶制也有),投入海中、洋中,或收藏在隐蔽的地方(类似时间囊)藉以将讯息传到未知的对像。流瓶的讯息接收者并没有一个特定对象。
<u>这种突破时间、空间的限制,和大海另外一边、不知道是谁的陌生人交流,是符合人的这种本能和天性的。</u>
<u>而且可以诉说的内容相比于内容公开的形式,“正能量会更强”。</u>如果说1对多的时候,会抱怨、就算匿名也要炫耀,那么在1V1交流的时候,会更倾向于诉说、求助(关于约炮的除外。。)。
在互联网上被大家所熟知应该是QQ邮箱出的漂流瓶应用,规则很简单,玩法也和原来的漂流瓶一样,每个人把自己想说的话写下来,装在“瓶子”里扔出去,同样继承了不确定性,任何人都可以捞起你瓶子,无论男女。<u>通过互联网玩漂流瓶,还有一个优势,交流的时间是大大缩短的,甚至可以是即时的。</u>
多聊几句QQ邮箱,可能和匿名社交不太相关的。邮箱市场上,网易邮箱的先发优势已经很大了,对于一名追赶者,不是仅仅能够依靠QQ的邮箱tips提醒就能搞定的。不仅是体验,邮箱ID已经是人的社交化的一环。而漂流瓶能够给QQ邮箱的是什么呢?
- 使用频次高于邮箱的应用,特别是在中国,邮箱的使用频次相对更低,高频带动低频产品,让用户能够想起QQ邮箱
- 邮箱和漂流瓶很像,都是线下已有的、满足人们之间交流的方式,都是帮助人们突破线下空间和时间的限制,让人们交流的“工具”
- 漂流瓶本身的玩法也和邮箱的模式很契合,个人针对个人的交流
- 漂流瓶的模式可扩展性很强,因为是内容私密,对于垃圾内容的处理过滤等等,能够在用户看不到的地方处理了
内容公开的匿名——树洞
树洞,每个人都可以把自己难以启齿的话写下来,大家能够看到内容。
和菜头曾经开通一个树洞网站,大家把自己的经历、故事、或者想说的任何东西发给他,再由和菜头经过挑选之后发布出来,比较典型的web 1.0,运营者来筛选内容,其他人消费内容,这种筛选过得内容,“质量”会更高,可读性很强,弊端当然也很明显,曝光的内容少,用户消费的内容受限制。
后来有了微博,微博的机制(在我看来)特别美,请允许用美这个字:
- 用户关系是简单的follow关系
- 内容140字
- 信息之间的流动靠用户的转发
- ……
简单的机制下,会自发的有很多有意思的玩法。如果玩微博比较多的用户,其实会发现有人就在运营树洞,用户可以给该账号发私信,账号管理人员将私信通过微博发出来,达到匿名的目的。不会对内容做任何处理,所有人的内容均有机会得到曝光,“质量”高的内容自然会被更多的人来转发,形成滚雪球的效应。不管是对于吐槽者还是看客,都是很好的选择。
说说我做树洞的一些感悟,出发点其实是为腾讯微博,为了服务微博的用户。QQ邮箱在大用户数量基础上,做轻SNS类应用,尤其是陌生人交友,能够获得成功。但是微博的这种关系链形式不太适合漂流瓶,微博是公开的,而用私信没法匿名。匿名的陌生人交友,就是树洞了。
在一个公开的广场上,你能看到形形色色的人说着五颜六色的话,每一秒都有几十条微博发出。有人约炮,有人抱怨,有人求祝福,有人在讲故事,有人在骂人,有人发广告,也有人在炫耀。
我觉得这个产品是成功的,不管是从数据上来看,还是从产品的口碑来看(种种原因,只在手机网页端有树洞,很多人都想在其他终端使用,腾讯微博事业部裁撤之后,树洞被关闭了,很多人都在问树洞哪里去了)。就不太多说做树洞的过程了,这种公开内容的模式,天然就比漂流瓶的模式要差,因为漂流瓶轻松能够容纳千万人、上亿的人使用,而公开的不行,1秒几十条已经让内容有些“过载”,加上需要对垃圾内容的过滤而导致的各种“误伤”。(树洞没有任何一个运营和编辑在审核,全靠算法规则过滤,不可避免的误伤用户,如果是漂流瓶,误伤用户只会以为没人回复瓶子罢了,而树洞这种公开的形式会让用户愤怒)
<u>总结点啥吧,匿名更多的应该是一种功能,一种玩法,人终究还是更多的生活在真实的环境里,就算在线下,匿名可以当成一种小把戏和小乐子,不会成为生活中的主角,映射到互联网,其实也是一样,会是一种轻的SNS形态,也更应该在陌生人之间。</u>