运营配称与商业模式的匹配01

刘辉

    企业商业模式的目的是为了降低内部、合作方、供应商等利益相关者之间的交易成本，提高效率；品牌商业模式的目的是为了降低转化顾客实现扩增的成本。品牌商业模式要支持品牌战略，实现品牌更低成本或更高盈利的建立起来。

魏炜和朱武祥教授对商业模式的定义：企业和利益相关者的交易结构。

    战略分为企业战略和品牌战略，所以用商业模式匹配战略时也要分企业商业模式和品牌商业模式。所以两位教授的定义是企业商业模式的定义。

对于多品牌企业：多品牌商业模式叠加成企业商业模式时，应该让各个品牌尽量共用非界面级配称，以提高效率。

企业商业模式设计与优化

根据交易的内容和交付的方向，企业利益相关者可以分为7类：

1、顾客。因为存在购买者（客户）和使用者（用户）不一致的情况，因此不论是2B还是2C，客户和用户都是顾客，必须同等程度重视。

2、员工。员工即为企业创造产品也是企业的成本，从商业模式出发改善管理，有可能把员工变成供应商或者客户，从而提高企业的效率，降低企业的成本。

3、供应商。优化与供应商的交易结构，常用的思路有改变支付方式、变买断为租赁等。

4、投资者。现代企业与投资者涉及优先股、可转债、超级投票权等各种设计，股权和控制权设计是否合理，可能会决定企业的生死。

5、合作方。引进新的合作方是商业模式创新的重要来源，有可能产生意想不到的威力。

6、竞争者。竞争市场份额、人才、资本、供应链等，但是也与企业共同维护行业生态，做大行业规模。所以不要得罪太多同行。

7、社会责任相关方。包括监管部门、公益组织、新闻媒体、意见领袖等。这类利益相关方监督者企业的社会责任履行，要加以重视，积极发挥好社会才能。生命在于运动，人情在于走动，兵马未到，粮草先行。