关于《耳穴诊疗入门》印刷引发的思考

        最近有点烦，很烦！很烦！问题就在《耳穴诊疗入门》印刷这事上。

        今年从我再次接受《耳穴诊疗入门》这本书的排版印刷工作开始，到昨天前前后后忙活了一个多月，广告店来来回回跑了有十几趟，本以为终于可以告一段落了。现在却是3000册书堆在广告店，广告店认为这次跟去年的印刷效果没有什么区别，本来他们就没有挣钱，现在我们却拒接交付，不但要求他们重新找印刷厂返工，还要他们承担损失，跟我不停抱怨诉苦……

        回过头来想我是怎么跟这本《耳穴诊疗入门》印刷扯上关系的呢？面对现在的困局，我打心底里想当初我为什么傻傻的去掺和这件事！

        记得好像是去年夏天的一天，阿凡提找到我，说我以前在广告店上过班，公司准备印一本书，让跟他一起出去帮忙在排版上把个关，当时没多想就答应了，然后就和高飞、阿凡提一起去了印刷厂，中间过程有些复杂我记的不是很清楚了，好像是广告店在蔡甸有点远，而印刷厂又不太愿意帮忙修改排版，反正我们来来回回跑了一天，阿凡提感觉跟这个老板合作不太靠谱，决定重新再找一家试试，我就尝试联系了这家恒晟图文广告店，让他们报个价，结果价格比前面这个老板还便宜些，还可以开专票，最后就莫名其妙的接手了《耳穴诊疗入门》印刷的任务，去年3000册的印刷工作对接的还算顺利。

        不管怎么样，接了这件任务，就要负责把事情做好，给一个结果！所以这两天通过反复跟广告店沟通，首先得益于抓住广告店的软肋，就是广告店已办两万多印刷全款给印刷厂（行规，印刷厂先收全款再出货），如果我们咬死产品不满意不结尾款，这样会导致广告店直接损失几千块！所以广告店让步，达成《耳穴诊疗入门》交付问题沟通解决方案：1、客户放弃1500元利润，3000册书不调整，尾款在原合同价格基础上结款时少办1500元给对方； 2、广告店再找新的印刷厂更换封面，成本大概一千多，广告店承担费用，但广告店声明，可以把颜色调亮，但由于印刷和彩色快印的机器不同，不可能跟打样的书颜色一模一样；3、广告店在自己店里用彩色快印机器更换封面，只算采购纸张（三毛多一张）和彩印成本（六毛多一张），其他人工成本拆装和电费都不算，一本下来也要一块多，增加的三千多成本广告店愿意承担其中一半。备注：后面两种方案交付时间至少要7-10天。

        最后我跟阿凡提商量后选择了方案2，今天调整了封面颜色后，明天再去印刷厂打样200张确认后，就达成了大家都接受的解决方案。

        不管中间有多少次情绪失控，但处理完事情，等冷静下来回头看还是有很多收获的！首先，我们这个年龄段的人的资本就是还容许你犯错，跌倒了还可以爬起来，缺的就是自己作为主导调动资源去完成各种事情的经验，而这次事情的曲折恰恰磨练了我在面对问题时的情绪控制，锻炼了我耐心的沟通并解决问题的能力；其次，通过这一个多月的反复打样沟通中同事们的积极配合，彼此更加了解，建立起了更深的友谊；最后，通过这次事件，知道了自己的优势和软肋，以后处理事情知道怎么更好的扬长避短。

        塞翁失马，焉知非福？古人诚不欺我！