护发素

不太愉快的一次消费经历。

和卖家可以算是朋友关系了，她算代理商，我这几年一直照顾她生意，买了她很多化妆品，各种洗护用品。

买的是洗发水和护发素，护发素今天到货，下班回到家打开，盖子破了！裂成了几块。没办法用！

我微信上联系这位代理商朋友，她说可以申请售后，把这瓶先寄回厂家，我说：“我过几天就要出门，新货啥时候寄？”

刚刚收到回复：厂家要等年后才能发货，有点失望了。自始至终，没有等到她的态度— 至少表示一点道歉啊。