剽悍运营学院9.0复盘——让改变我的，改变更多人

琅琊阁5组505心晴

近两个星期的运营学院生活过得飞快，作为一个老管理，我从中收获到了什么呢？

001所有带着真诚的套路，都是最短的路。这期运营学院的内容非常丰富，有早晚读、共读、复盘、作业和各种活动，刚开始的时候确实眼花缭乱，不知所措，但适应后，就能发现管理组的良苦用心，这是在通过大量的实践，锤炼和提升我们每一个人可能要用到的运营技能。从分享、到作业，都是经过精心设计的，让我很有“入套”的感觉。在不缺乏真诚的情况下，这样的套路应该是从初级到高级最短的晋升之路了。尤其几次作业，都是引入了实操，招募方案要发圈，沟通场景很实际，相信认真参与了的老铁，以后遇到类似的情况绝对会胸有成竹。

002用销项表做好一场活动。为了完成好我组的值日活动以及破冰活动作业，我们琅琊阁5组在小呆阁主的带领下，进行了2天的策划，2天的实操，在值日的当天，方案和细节都还在不断地迭代、改进。我之前并没有组织大型活动的经验，通过这次才真正认识到：台上一分钟台下十年功，每一次活动的举办，都是后台组织者的极致付出。销项表的出现，让活动的组织策划变得规范化、条理化、可衔接化。要制定要销项表，就要清楚整个活动的细节划分，也就是活动的步骤和责任；只要这两点弄好了，就是一个可落地的执行方案，非常实用。在以后带排的过程中，用好销项表，应该可以较大地提高运营效率。

003 建立好情感交流的通道。除了提升大家的运营技能，运营学院的另一个目标是要在老铁之间建立起沟通的桥梁，让大家彼此熟悉，建立信任，方便来日并肩作战。同时，我作为组员，也又一次重温了当学员时的那种感觉，让我更能体会学员的心态，更能知道以后要如何为老铁服务。比如我们的小呆组长就很认真负责，比较佛系，从来不在打卡上给我们施加压力，对我这样不怎么积极的人，也没有任何嫌弃。这反倒让我能更加积极地去完成各种作业，也让我学习了步步紧逼的催打卡并不是唯一有效的打卡方式。赢得学员的信任和认同，让学员主动积极，才是最好的。

004 他山之玉可以攻石。分享无时无刻不在上演，固定的晚间分享节目让我学习到了许多其他优秀运营官的运营经验，比如十年老铁的个性化成长方案，天空老铁的采访官心得，蜜思赵大大的点评思路，乙蓉大大的与学员之间的沟通，苏宝大大的复盘等等，无一不让我受益匪浅。我反思了自己在带排时踩过的那些坑，也迭代了自己的沟通、赋能等思路，对全过程把控的理解又加深了一层。

005 链接到许多优秀的伙伴。200多名致力于传递温暖的小伙伴，每天都在给我赋能。我在大群的参与不多，但是我们5小组的小伙伴们，我都记下了。小呆、绯绯、淡色、南南、随风、行者、晓玲、娟娟、青山、悦大喵、爱宝贝、莲子、小九、秋秋等，（还有几个就不一一点名了），运营路上，我们继续结伴前行。

经过3期的运营，我越来越投入这个集体。它曾经改变了我的人生航向，现在我相信它会改变更多的人，也愿意为此付出我的微薄之力。