借力使对力
美国联邦调查局的电话铃响了。
「你好,是联邦调查局吗?」
「是的,有什么事吗?」警方值班人员问。
我打这电话要举报我的邻居Tom。「他把大麻藏在自家的木材中」,告发的人这么说。
「你举报了,若是属实。我们会过去调查的。好的,现在先把你的地址和身份证告诉我。」 FBI接完电话,立马组队出发了。
不多久,听到社区传来警铃声。
联邦调查局的人员就到了汤姆家。他们搜查了放木柴的棚子,劈开了每一块木材,然而并没有发现大麻。找不到大麻,让这联邦调查局的带队主管,挺懊恼的。
警察刚刚走没一分钟,Tom家的电话鈴响了。
「Hello,Tom!联邦调查局的人员帮你劈柴了吗?」
「全都劈开了。」Tom回说。
「好的,明天下午该你打电话了,我家的花园要翻土。」
佩服这两个邻居智商高。
姑且先不说他们是为了自己的私利,谎报电话,滥用国家资源。
作为一名管理者,如何整合分配和善用资源,也是一门在管理上的统御能力。
在领导学中,有条"借势理论"十四个字:
「借脑用脑不烦恼,借力使力不费力」,
企业和员工本来就是一种互惠、互利的合作关系。公司的目标和员工个人目标,有时候并不完全等同。
所以,我们管理者在开会中,不能一直强调完成公司的目标为第一优先。而是要告诉伙伴们在企业目标实现后的受益是如何,把伙伴们的利益紧紧的联系在公司的发展前途上。
这也就是为什么OKR会逐渐取代KPI,最重要的分野。 (各位有空可以百度这两个是什么东西)
带团队这几年下来,我的经验是:
激励必须捆绑对方想要的利益。
许多人对员工激励,之所以无效,是因为方案设计的利益,跟对方无关或激发不到他的想要。这利益不一定是金钱,有前途、愿景和岗位晉阶,出国充电游学等等。
比如我的发型师要提高他的剪发客单价,我要做的工作就是1.订定需要达到的客量标准。2.指定客、项目、剪发客数比例标准。3.安排他外出学习鼓励他。4.顾客的点评反馈,好评差评。5.个人形象著装要求。6.公司帮推个人宣传广告。等等这一些配套措施的安排。
伙伴们能从公司的愿景中,看到自己的获益,因而他们能自觉地认同公司的目标,并且以为个人而奋斗的信念,去争取企业目标的实现。