【读书笔记】麦肯锡文案写作与沟通技巧
2018-08-11 本文已影响1人
认知成长笔记
把自己的思想装进别人的脑袋，把别人的钱装进自己的口袋。
成功不可复制，但是却可以借鉴。
写作思想的实体化。
3点要求：
1、内容安排合理，思想才能精彩呈现。
2、用于恰到好处，别人才能读懂。
3、形势不枯燥，别人才愿意看下去。
好好说话（说话的艺术）
四种场合说话的要点：
1、开会时别欲言又止、别沉默是金、别先入为主、别死要面子、别节节败退、别长篇大论。
2、访谈时要有的放矢，准备一份访谈清单。应用好访谈成功的七个秘诀。访谈仪式注意规避敏感问题。耐心倾听。尊重被访者的感受。掌握应付棘手的访谈（乘着，冷静不上，气不妥协，理智系继续请进。）不接受，我没有想法这种回答。
七个秘诀是：
让被访者的上司安排会面。
两个人一起进行采访。
聆听不要指导。
复述、复述、复述。
采用旁敲侧击的方式。
不要问的太多。
采用哥伦布波的策略。（谈结束后，访谈者放松之防备心减少时，在向他询问你想知道的信息或是数据。）
沉默是让对方措手不及的秘密武器，在恰当时机使用武器，将会得到意想不到的收获。
3、汇报时先理清自己的思路，再去讲给对方听。运用SCQOR故事展开法说服大家。学会电梯演讲（在电梯里利用一两分钟内说服上级。）学会读心术。不要把自己的想法强加与人。
SCQOR：
设置状况、发现问题、设定课题、克服障碍（中心部分）、解决收尾（故事的结果）。
SCQ 导入（起），O 展开（承、转）、R 收尾（合）。
4、与同事交流时有沟通才有效率。热情比能力更重要。同事是对手也是朋友。注重与上司的相处之道。
各种管理与效率
1、信息管理
真是的一手信息。
2、时间管理
有可行性计划，二八法则，善用前辈经验，做好记录笔记。
3、客户管理
4、团队管理
1+1>2
5、自我管理
工作与生活分开。找到一个好导师。注重人脉积累。有长远职业规划。
金字塔结构
好的文章结构会让读者思路清晰。
金字塔结构
