关键对话的两大法宝

  今儿是宅家闭关修炼的一天，幸得时间把《关键对话》看完啦！

  这本书是主要由美国作家科里.帕特森、罗恩.麦克米兰完成，受到了史蒂芬.科维，樊登，采铜的一致推荐，它围绕“如何高效能沟通”来展开叙述，书中很多章节写的比较实用。

  那关键对话的两大法宝到底是啥呢？且看下文（｡ӧӧ｡）

  第一个能带来重要变化的法宝是注意观察。观察你和对话人是否处在对话框中，是否在维持对话，是否处在正确的对话框。观察在分享观点和看法时，是否以共享方式讨论关键对话，这种观察可以给对话带来巨大的变化。

  第二个法宝是营造安全感。为打好观点能自由交流的基础，一定要想办法维护安全的对话气氛，而百分之九十的情况下，你都会集中生智地想到有效的解决办法。比如，问个问题，对对方的看法表示感兴趣，比如，一次轻轻的触摸与爱抚（仅限于家人和爱人），比如，道歉、笑容……这些能让对方感到舒适自然的方式，都能让人产生交流的欲望。

  除此以外，适当的控制自己的想法，弄清想要实现真正的目的，陈述观点，积极了解对方看法，怎样决策这些都是关键对话的制胜法宝。需要不断学习，不断实践，不断评估。

  ……

  威廉.詹姆斯说“我们这个时代最伟大的发现是，人类可以通过改变心态来改变生活”，读完《关键对话》，我感触良多。觉得这本书在潜移默化中改变了我的心态，要好好生活啦！给生活一个熊抱，耶～