刘润商业洞察力30讲-16

上一讲，讲罗素。艾柯夫的社会系统模型，看透集体，这一讲，用库尔特。勒温的群体动力学看透群体。

群体压力：如何让员工说出真实的想法？

群体，是一种没有集体正式、比个体复杂的自发组织。比如公司管理层、羽毛球俱乐部、或者今天会议室里所有的人。

什么是群体压力？

当成员发现自己意见和群体抵触时，会产生巨大压力，从而主动放弃观点，接受群体意见，这就是群体压力。

作为ceo怎么识别团队正处于群体压力下？

最近大家达成一致的速度特别快，群体压力已经在你公司里扎根了。

怎么破解？

库尔特勒温开创了一门新学科，群体动力学，切断表达不同和群体压力之间的回路。这里有很多工具，其中三种是：

第一，魔鬼代言人

领导制定一个人做魔鬼代言人，就是故意唱反调的人，无论这个意见多么不着调

第二，头脑风暴

头脑风暴核心是，1）重量而不重质，2）提出而不反驳

第三，名义群体法

1、在进行任何讨论前，每个成员独立写下自己的观点

2、把观点交给集体，并逐一向大家说明自己的想法

3、然后开始讨论

4、最后每个成员地里把各种想法排序，得分最高者作为群体决策。