刚才请xiao阿娜帮我合成语音。突然意识到E站到底快结束了，又想到了团队管理的问题。作为参加了两次E战到底、又旁观了一次E站到底的老学员，我想我还是可以分享一些团队管理的内容。

我把E战到底的团队管理分成四个部分来讲，分别是团队目标的建立、前期的准备、学员学习的日常以及后续班级跟进的管理。

一、团队目标的建立

第一步设定团队目标，基础目标是打卡率达到100%，也就是每个人都能在晚上11点之前完成打卡输出作业，无论这个作业质量是好是坏，先完成再完美。对于有追求、有进取心的团队，可以去争取优秀团队的目标。无论怎么样，E站到底都是一个独特的经历，如果能在E站到底里面成为优秀学员，或者所在的队伍取得过优秀团队，无论怎么样在Office职场大学里，也都算脸上有光，是一个比较值得自豪的事情，也可以写在自己个人简介的最有成就感的事情里。既然都是做一件事情，如果能加加油把80分提到90分，90分提到95分，做到优秀做到极致，只是花的力气比别人略多一些，在自己能承担精力、时间支出的情况下，何乐而不为呢？从结果来看，这样的性价比还是很高的，无论是自己的学习成果、收获的体验，还是最后的嘉奖表扬，所有付出都是值得的。如果你在结营仪式上，看到其他人获奖，而你感到遗憾、感到不甘，说明你还有气力再战一城，那就再来挑战一回吧。

二、准备阶段

准备阶段又包括几个部分，首先是组队，其次是组班委，再次是想大三样：队名，口号，队徽，最后是熟悉规则、工具。

1.组队

组队部分还是要靠队长去发挥自己的个人魅力，去使出十八般武艺，要硬着头皮上，去介绍自己、推销自己，积极的去招揽队员，让他们加入自己的团队，尽早的让自己的队伍建立起来，以便开展后续的工作。如果这个队伍没建起来，那后续的工作只能无限期的往后推，那样就比别人慢了很多，留给队长做后续工作的时间就少了。

组队里面还要作相互的介绍，让大家相互认识，储君老师已经给过一个自我介绍的模板，大家其实还可以优化一下，比如用思维导图结合老师的模板，那看起来就一目了然，眼前一亮。方式不止一种，你也可以做成一页图文并茂的PPT。

除了自我介绍之外，还要还要让大家多沟通，多了解，多分享，多发言，这个主要看各个队长个人的特质，怎么样引导大家。是自己多说话，打破最初的隔阂和冷场，还是营造轻松热络的氛围，引导大家来张口讲。在让大家相互认识之后，接着是寻找自己的同桌。同桌这个功能一定要发挥出来，后期会派大用处。前期只需要大家一对一链接好、加好好友，鼓励多沟通、互相帮忙传达重要信息就行，后头的话我会在分析同桌的作用，组队部分就说到这里。

2.组班委

班委是一群非常重要的角色，在整个E战到底的过程中，他们要分担队长不少的压力。他们要发挥自己的特长和才能，一起把团队管理好。没有班委去辅佐队长，队长一个人是绝对带不好队伍的，因为队长也有自己的日常工作，生活时间精力都有限，不可能把所有事情都包圆了，这样单兵作战肯定会有照顾不周的地方，会导致跟其他团队完全不在一个层次竞争。所以队长要培养与班委之间的默契、和谐，沟通顺畅。

之后是给班委做分工，这是队长一定要做的事情，如果队长不想累死自己的话。具体分工内容可以结合他们的特长，兴趣爱好等等，尤其是这些特长如果能运用到班委的工作中的话，比如会做视频、会做PPT，会做一些图片，会用photoshop等等，都可以运用起来。如果不太会、又对某项技能感兴趣的话，队长也可以找一些资料简单的教一下班委，这样又可以把班长身上的一部分压力，由班委来分摊一部分，极大解放班长的双手和精力，又取得一个好助手。

分工里，统计员这个角色的作用也很重要。如果要实现100%打卡率的目标，除了同桌给力、提醒对方，统计员打卡信息的及时披露及提醒，也相当重要。能不能早点全员完成打卡，就看统计员的了。这届E战到底给统计员开放小打卡的管理员权限，便于查看本队未打卡学员情况，是一个相当大的进步，统计效率提高了一大截。

3.取队名，口号，队徽

这部分也是要靠队长来引导大家去想，当然在这其中，最好班委也多多配合，多多引导，至少能摆出一副大家都互动很强的样子，这样冷眼旁观的队友才会也想着自己想到一个点子，是不是也该在群里面说一说。

4.熟悉规则、工具

这部分内容也是相当重要的，如果在前期准备阶段没有学好，到开营时开始学习时，就会手忙脚乱。所以队长在开营前就要让学员对E站到底的规则、形式、打卡方式及各个工具的使用等有了解，要做普及，做推广，转发些入门指导的信息。其实队长在开始组队之前，在得知自己为队长的时候，就可以提前搜集、准备起来了。凡事预则立，不预则废。比别人先走一步，就会在后面轻松一点，也给自己缓冲的余地。

熟悉规则和工具这件事情，非常非常重要。很多参加E站到底的同学，对E站到底的形式非常陌生，因为没参加过的同学很难听到有人讨论E站到底的具体信息，是怎样的形式、怎样的学习过程。我第一次参加E站到底的时候，也是心里没底，好奇到底是怎杨一个形式，只是听到那些老队员在说E战到底很值得，但到底怎么个值得法、怎么个学习法，脑子里面一片空白。后来我才理解：参加过的人对这个形式已熟悉到不愿再多提，没参加过的又没法参与讨论。所以一开始就要让大家知道E站到底是怎样一个形式、过程，自己到底要干嘛，每天的底线目标又是做到什么样的程度。

有了这些基本概念之后，再继续根据储君老师发布的一站到底规则手册，以及作为过来人自己的经验，结合之前介绍的E站到底的形式，来跟队员们去讲解、去说重点，比如去告诉队员们哪些是加分项，哪些是扣分项，哪些有助于我们完成每天及时打卡的目标，哪些又有助于我们达成最终的目标，取得优秀团队，让更多的团队成员取得优秀队员。在这里也可以拿一些优秀队员的例子来激励大家，同时也可以发一发优秀队员优秀团队的奖励来吊大家的胃口，让大家有一个念想和奔头。

熟悉规则后再说说熟悉工具。参加过E战到底的人都对E站到底需要用哪些工具做输出，基本上都有个大致的了解，但没经历过的人很难去理解，因为是新鲜事务，所以队长和队内老队员要主动去推销这些工具，并且说明使用难度低。最简单的最基础的就是简书输出文字，并且所做笔记可以像word一样在文字之间插入图片，是比小达卡高级很多的功能。此外还有幕布，幕布是一个结构化的笔记输出工具，在给自己的笔记做分层级之后。就可以一键生成思维导图。当然这个生成思维导图的笔记要尽可能精简，不要说太多的废话，也不要贴太多的图片，就贴要重要环节的图片即可。不想放图片也可以。也可以用Xmind之类的专门制作思维导图的工具来制作这个导图。在我眼里，制作思维导图是比用简书输出是更有意义的一件事情，因为这个过程非常锻炼你的逻辑思维能力和拆解能力。因为你在用幕布制作思维导图的过程中，就要给所有的文字信息分层，这就考验你对整个课程内容的理解，哪些是大标题，哪些是大标题下的小标题，后续又跟什么说明或动作步骤等等。

其他的工具还包括PPT，包括录屏。其中的PPT，可以拿一些优秀同学的作品给大家参考、学习、借鉴，至于录屏，可以发一些往届学员的优秀打卡作品和翻转视频，也可以发一些抖音战队成员的作品，来诱惑一下大家、挑起大家学习的兴趣。吸引完之后，还要把一些相关的软件下载的地址、软件如何操作的教学指导等信息，一并跟上发送，这样可以降低大家使用软件、学习软件的门槛，使得大家的学习变得更加容易，那就会有更多的人愿意去接触这个软件。

三、学员学习的日常

E站到底的学习，主要是看老师录制的教学视频，接着再根据视频内容做笔记，把笔记去小打卡里进行打卡。如果你是按照我上面说的两个步骤来做的话，学习的效果还要打个大折扣。我不止一次跟和我探讨Excel学习的同学说过，Excel不是一门内化的知识，不是用来提升你的内涵、你的品位、你的隐性内在的东西，Excel是一门技能，是一门实用性、操作性很强的技能，所以你光知道Excel怎么用，理论知识非常丰富，完全没用，一定要操作！尤其是Excel基础比较弱的同学，一定要跟着老师的视频一步一步去操作！老师做一步，你也做一步，如果你没有看清老师的操作步骤，那就把进度条往回退一些，再看，反复的看，直到你看清楚这个操作过程为止，当然前期的时候不需要你理解其中的原理（有时也没道理可讲），你只要记住这个操作的顺序和工具位置就可以了。Office 程序已经推出市场有十多年了，所以各项的功能其实优化的非常到位，也比较人性化。所以如果一开始不明白其中的具体原理，大家不用去深究，等你用多了熟悉了，你就会慢慢理解这其中的道理：为什么这样设置。当然最终的目的也不是为了去理解个中的原理，你只需要熟练掌握，知道你要用到哪个功能，工具、设置在哪个位置，你想实现的功能有几种做法等等，能做到这些其实就已经很足够了。

上面是我谈到的学院学习的3点：分别是看视频、看完视频之后要跟着操作、操作完之后再去写笔记。这三点之后就是第4点：做输出、去打卡，但之前也提到了，做输出有很多工具可以选择，包括简书、幕布，Xmind、录屏 Camsasia Studio、PPT 等等。大家不要小看了这这些工具，因为如果在你学习Excel的过程中，又结合使用这些工具，那么等你从E站到底毕业的时候，你学到的技能不仅仅只是个Excel，你还学会并掌握了其他的工具，这些都是一种经验，都是一种成长，这一切的点点滴滴乘上时间的累积，最后就完成了你在一个月后之后的蜕变。至于蜕变程度有多大，就在于你在这个过程中每一天累积的量有多少。

关于学习的第5点，是大家要学会提问题，这个问题不是在某个操作做不下去，你不经大脑思考就立马在群里问问题，这个问题最好是你经过反复看视频，经过自己的深思熟虑还解决不了的问题，这样的问题才是有价值的问题。不过大多数问题，其实老师在视频里面都有讲到正确的操作步骤，你只是一些细节没有做正确，导致最后结果无法得到，实际上只要严格按照老师的步骤来做，基本上都能得到答案的。一遇到问题立马求助，不是一个好习惯，因为这无法培养你独立解决问题的能力。如果你所碰到的问题能够描述清楚，你也可以去网上搜索一下，尝试自己去找到这个问题的答案。我知道大家学习E站到底的时候，时间都比较紧，所以在时间不是特别宽裕的时候，如果自己无法解决这个问题，还是尽量先在群里面问吧，有时间的时候可以在网站上搜索一下尝试一下，其实大部分问题网上都有答案的。你想想看中国有多少人，其中有多少是网友？你所遇到的问题，其实大多数人都在网上问过了，并且取得了或正确或错误的回答。你要做的只是把能解决你问题的正确答案给找出来。

提问题的时候，建议不要大家直接私聊队长，因为队长是很忙的，今天你问了他，明天换另外一个人再问他同样的问题，队长就要被活活累死了，有问题尽量在群里面问，这样有遇到类似问题的同学，看到群里的信息也就知道这个问题该如何去解决了，这样也便于热络团队内的氛围，让团队内更加活跃一些。而且你提问的目的是尽快能解决问题。向一个人求助快，还是向一群人求助快，答案是显然的。

四、班级管理

这个班级管理的主语是所有班委，不仅仅是队长，当然队长在其中起到带头和引领作用也是比较关键的。班级管理我想到了4点。

1.量化

第一点量化是非常重要的一点。第五期的队长应该深有体会：各班的成绩都要由队长每天报给老师，老师汇总所有的成绩之后会得出一个打分表，每个队伍在当天取得怎么样的成绩一目了然，落后的队长就很有压力。老师怎么管理队长，相应的，队长也该试着用老师管理队长的方法去管理各自的团队，一个比较科学的方法就是量化，量化每个人的学习成果，每个人的努力程度，做了多少就该得到相应的可以衡量的分数，以激励大家去做更多的事情，学习更多、努力更多、输出更多、最后获得的也会更多。这期E站到底，老师给所有班级都发了一些班级的基金，可以用来嘉奖表现好的同学，量化后排名靠前的同学就可以用这些基金来购置奖品，给予他们物质上的奖励，是他们保持学习的劲头，也激励落后的同学向他们看齐，试着像他们一样好，去争取个人荣誉。除此之外，每天队长还会挑出班内三位优秀打卡，特别优秀的还可以推荐给老师，老师再从中挑出整个训练营的优秀打卡，在整个大群里面宣布出来，这个也是非常荣誉的事情。

2.同桌制度

我们过往，常常推出同桌制度之后，就没有了下文，就只希望于同桌之间会相互提醒、鼓励、交流沟通，但是如果没有外部的干预，往往同桌之间不太自觉互动，那么这个同桌制度就名存实亡，基本没有作用。在班级管理中，要发挥同桌的作用。同桌之间有效的相互监督、提醒，实际上减少了班委的一部分工作，使得信息传达更到位，管理成本更低、效率更高，而同桌之间也会因交流的多，情感也会更加加深，获得友谊。这次E站到底里，四队的点燃E战队表现非常好，他们就推出了比较好的同桌制度，将两位同桌的成绩之和，作为他们这个小团体的成绩。一个班20位同学形成10组同桌队伍，并对此成绩进行排名，这样一看，谁做的不好、谁拖累自己的同桌，就看得一清二楚了。这招的效果在于，如果只看个人的排名，那当自己学习不下去、想放弃的时候，代价比较低，不会牵连到谁；但是一旦你有个同桌会因为你的原因被你拖下水，你学习的不好，就拖累你们俩的总分，拖累了你的同桌，天天排最后几名，你就可能会产生心理包袱，就不会那么容易的放弃自己，心里想着为了同桌怎么样也要坚持下去，不能给他拖后腿。

3.关心、了解、帮助

班委、队长要主动关心了解各个同学，时不时的可以去私聊一下队员，问问他们的学习情况有什么困难，班委和队长能不能提供相关的帮助，同桌能不能帮他们解决一部分问题等等。这样就能让大家感受到集体的温暖，感到不是孤军奋战，还是有人支持、关心，精神状态就不一样，犹如雪中送碳一般。如果有问题，也可以尽早解决，以免滚动成大雪球不易解决。

4.激励

班委和队长要时时时不时的激励一下、鼓励一下队员，尤其是在队员的小打卡里。在我当E站到底队长的时候，我就发觉有很多学员喜欢把自己的内心的想法、白天的遭遇等一系列的事情写在小打卡里（也和当时天天复盘的主题有关）。这时候必要的关心鼓励尤为重要，尤其是遇到受挫折的同学，要鼓励他们，不断的鼓励他们。对于输出方式比较单一的同学，比如从头到尾都打算只用单纯文字的形式在小打卡上输出笔记，所上传的图片只是视频里面的截图，简简单单。这个时候队长就得适时跳出来，鼓励他用比其他的方式来做输出，必要时可以把相关的网址以及教学视频教学文章的链接发给他。人其实是很需要激励的一种生物。当自己陷入困境、陷入迷茫，有人却不断的推你、拉你，使你往前走的时候，他就会不那么容易的放弃自己，他就会尝试着往前走几步，等他习惯了这个学习的过程，适应了这个节奏，那他后面就很容易一个人也能走得飞快，甚至还能跑起来。

5.信息汇总

这是班级管理的最后一点，我认为这一点也是非常重要。上面提到了各种输出工具，里面还有一样东西我没有说，这个东西就是石墨。石墨是一个多人在线编辑的文档编辑工具，用它既可以用来创建电子表格，也可以创建word一样的文本文档。但它并不适合来当做笔记输出工具，只是用来大家一起在线编辑，一起共享这个文件。

由于这个共享文件的特性，班委就可以用它来制作每个人的打分情况，以及每一组同桌的学习的打分的情况，也便于大家时不时登录这个文件的网址，去看看自己所在队伍的表现成果，以及在班级里面的排名情况，做到心中有数。

对于一些重要的信息，班委也可以分享在里面。对于大家频繁提出常见问题，也可将它们汇总整理以后在里面做一个Q&A，避免大家周而复始的问一些基础的问题。

提出制作这个信息汇总表，一大部分原因是微信只是个聊天工具，并不是一个很好的信息整理汇总工具，因此一定要有一个信息搜集整理的意识在，否则信息都散布在整几百条的微信里面，一旦大家忙的时候根本就顾不过来，所以一定要有班委去整理这些信息，把其中重要的反复出现的信息汇总在一个文件里。

好了，今晚就先说到这儿下面附件里面，我还上传了一张思维导图，有助于大家理解我今晚所说的一些内容。