亲手为自己的产品宣告死刑
一个普通的周五上午,9点半不到,我匆匆忙忙地走出贴满电子广告的地铁站,像往常一样,赶在弹性打卡时间前赶到了办公室。作为一名产品经理,我一直以很高的自律性要求自己比其他同事早到一些,这样我就可以有时间看看,今天又有哪些值得我关注的新闻资讯,而且,我还可以顺便看一下通过“友盟”来统计的关于我们产品的常规数据。
还是和往常一样,在无人运营的情况下,这个该死的产品如死水一潭。那点可怜的数据,常常让我想起“生无可恋”这四个字,我很急,却不知道该怎么做才好。
我身边的座位们已经空了,开发的同事曾经坐在那里,和我一样恨铁不成钢但又忍着不甘继续挣扎,几个月内,他们在我不英明的带领下,走了一条不归产品路。而就在一周前,基于节约开发人员成本的考虑,老板毅然决然地做出了裁掉UI/安卓开发/IOS开发/PHP后台开发的决定。人事的效率很高,我们浑浑噩噩地吃了顿告别火锅,从此相见时缘分。我必须承认,我挺想他们的,也非常感激他们当初对我这个不成熟的产品经理提出过很多成熟的建议,现在想起,很多都是非常有参考价值的。我留下来了,产品的开发迭代暂停,我们要摒弃一些已经知道的做错的方向,回到新的正轨上,尽管我对于新的产品线并没有什么特别好的想法。
两周前老板找我聊,非常直接地表达了想要裁撤技术部门的想法,想问问我的意见。我面色凝重地想了5秒钟,点了点头,我能看到同样坐在一边的产品总监,他的脸色也并不好看,但还是满怀歉意地对我笑了下:“还是基于成本的考虑。”
说实话,彼时彼刻我是没有资格去发表任何反对意见的,老板肯象征性地询问我的意见,我从心底还是非常受用也非常惭愧。他对我如此重视,但我辜负了他的期望。我在想,我要是老板,一定会开掉这个没有用的产品经理,但他没有,他还是希望我留下来,等我们的其他业务线步上正轨资金充裕后,重新来规划新的产品线。我的面色更加凝重。
所以接下来的一周对我而言非常难熬,我需要承担团队中最大的责任,我必须得说,在整个产品从0到1再到0的过程中,我很焦虑,也很迷茫,小心翼翼地听从着来自各方的意见,终于为自己的不够坚定和不够成熟付出了代价,代价就是来自我内心的谴责。做产品的同行不知道会不会有这样的体会,你为这个产品付出了无数的心血,不管它是怎样的,是伟大的还是平庸的,你会感觉它是活的,会呼吸,会心跳,用户的每一次点击让你认为它已经得到一些人的认可,而现在,它在你眼前死去,只因为创造它的我或者说我们,没能赋予它身为一个好产品的改变世界的使命。
做安卓开发的同事,这里我叫他腾腾,是一个可爱的小胖子。他一直告诉我说,我们的产品,功能太重了,开发资源这么少,而且缺乏运营,是很难做好的,建议我把一些新的想法和需求单独拿出来,开新的产品线来做。我当时非常同意他的说法,但是这个想法被老板否决了,老板希望我们能够尽快将所有我们已有的服务一站式地在APP中体现出来,包括众筹服务,电商服务,视频拍摄服务等等。现在回过头想,我突然领悟到一点,老板是不懂产品该怎么做的,他是站在企业家的角度来考虑的,但我是产品经理,如果我也不懂产品,一味只是屈从于老板的想法和需求,那为什么还需要我呢?产品经理不是用来做传话筒的,此为痛的领悟一。
做IOS开发的同事,长得非常帅气,和我一样是93年出生,属鸡,但是大家都喜欢叫他云哥。有一次加班到很晚,路上很难打到车,我和他聊了一路。他建议我可以去大公司培训下,我瞬间就明白他的善意,作为一个无人培训全靠自学半路出家的产品经理,肯定在工作中,犯了许多非常浅显的错误。也许,是时候好好的投资一下自己,多去系统地学习一些产品经理的基础知识和基本方法了。不够专业的人,如果手握大权,会让整个项目走向深渊,必须时时刻刻提升自己的能力,此为痛的领悟二。
还有UI的同事,叫兴盛,有同事经常把他和“老盛兴”混在一起,引为笑谈。他坚持告诉我,不能用高保真原型来代替效果图,因为精度完全不一样,但是直到如今,因为没有确切的体会,我还是改不了这个习惯。前些天我研究微信小程序的时候,尝试着自己做产品设计和开发,发现细微处的UI果然还是有些不精确,另外花了一些额外的时间来细化原型,但还是得到了较好的效果。我不认可他的说法,希望下次见到他的时候,我能够用切身体会来说服他,不知还有没有机会。你不用什么都会,但是你要尝试了解,浅尝辄止,此为痛的领悟三。
还有其他来过又走了的同事,这个产品虽然宣告了死亡,但是它们都曾经为此付出了许多,我想深深地鞠躬道歉,并严厉地批评他们,你们应该直面我,勇敢指出错误,对产品抱有更严格的态度,对我更加苛刻,不是这样,是做不出一个好产品的。不苛刻出不了好产品,此为痛的领悟四。
如今我正在静下心来回顾整个项目中发生的一切,想尽自己所能从中汲取到知识和经验,有些同行告诉我说写作是产品经理理应擅长的事情,我写的不够好,所以说功力还不够,会继续更新我的产品日常和体会,并继续学习和成长,在这一点上,感谢《人人都是产品经理》的作者苏杰对我的启发。