互联网保险平台来了,代理人会失业吗?

2017-11-06  本文已影响0人  刘书湘

堂妹在某知名互联网保险平台,这家平台很知名,知名到做保险的人无人不晓,流量可想而知。

他们做过很多变现的尝试,据他们说,做培训的收入只有四位数,做商城(卖行销辅助品)每天只有 200块。这不是一个人,而是一家公司,一家行业龙头。

保费收入每个月大约1亿,其中车险6-7千万,我们知道做车险是几乎不赚钱的;剩下的保费都来自短险,以百万医疗为主。

上半年我访问过另外一家互联网保险平台,据说月活跃用户10万,注册用户有数百万。我参观了他们的办公室,印象最深刻的是有大约200名电话坐席。他们的任务是给注册用户打电话,提升活跃度。我也注册了这个平台,当天晚上大约8点接到了电话。

以上第一家平台在杭州,第二家平台在广州,我们分别称呼杭州平台和广州平台吧。

杭州平台来找我的目的就想了解一下长险怎么做,因为他们在长险销售上一筹莫展。

我对他们说:互联网保险的B2C模式,也就是流量变保费模式是有问题的。因为保险和其它商品不一样。其它商品,无论是服装还是数码,无论是食品还是家具,用户是了解自己的需求的。流量大的平台+优质的商品+促销活动就会转化成营业额,流量越大,变现越容易。

可是保险,用户了解自己的需求吗?不了解。用户会主动来买保险吗?很少。如果用户真的主动来买保险,我倒是要警惕一下,这个人还能不能买保险。上周就有一个妈妈主动找我买保险,在我的反复盘问下得知她的乳腺有问题。

因此,在现有的产品逻辑下,互联网保险的B2C模式,车险是最适合的,因为用户是了解自己的需求的;一些短期险也行,但转化率远不如车险;长期险几乎不可能,大多数客户并不了解自己的需求,主动有需求的客户又要防止带病投保逆向选择的情况发生。

我给杭州平台的朋友讲了广州平台的做法,我告诉他们,如果做长险,平台和用户之间需要一个人群,这个人群是帮客户找到需求的。这个人群是线下队伍也好,是电销坐席也好,是全职也好,是兼职也好,总之,需要。这个人群不就是保险销售人员吗?

我没有否认微信卖保险的意义,支付宝的保民公社也会做得很好。但未来的结果可能是,这些平台需要跟专业的保险销售人员合作。这种合作可能是全职的雇佣模式,也可能是兼职的进驻模式。

你说的未来保险代理人会失业的情况,我暂时还看不到,除非这个行业的逻辑改变。只是未来的保险代理人以什么样的面目出现,这个是不一定的。避免失业最好的做法是什么?是让自己有用。

况且,即使这个行业的底层逻辑改变又怎么样?谁说我们只会卖保险?如果把我推荐陆金所理财看做销售的话,我的业绩也不错吧?如果把我推荐好房好车好医生看做销售的话,我的业绩也不错吧?甚至我给某位张罗男女朋友都可以做得很好。

会销售的人,到哪里不能活得很好呢?

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