2018-03-08 银发经济——王煜全
158｜银发经济
银发经济是围绕老年人群体展开的经济活动。
上图漫画已经过时了。一朋友经常穿冲锋衣，前天去超市被别人叫“师傅”，我说他穿着老龄化了。这才意识到，现在确实很多中老人流行穿保暖有质感的冲锋衣。
一、老龄化
淘宝在网招聘“资深产品体验师”，没有学历要求，工作背景不限。只要年龄在60岁以上、至少有一年网购经验即可。广场舞界一枝花更好。老年人群中的“意见领袖”（权重高的样例），40万的高额年薪。
资生堂在2015年推出了全新品牌 PRIOR，专门面向50岁以上的女性群体。其一款粉底的广告用的两位女演员，一位57岁，一位71岁。
除了电商和化妆品，还有医疗、旅游、家居等等一系列的产业都越来越重视老年人群体，原因就是老龄化时代正在到来。
联合国老龄化社会标准：国家或地区65岁以上老人占总人口超过7%。（读者问答里王煜全也提到：随可劳动年龄和平均寿命增加这个数字应该改变）中国国家统计局2017年的数据：超过了10%。老龄化意味着劳动力减少，社会支出增多。也意味着“银发经济”的规模会越来越大。
为什么国内老人容易上当？
针对老人的知识普及和产品宣传严重不足，知识来源的缺乏让老人缺乏鉴别力。
大量科学的知识需要传递给老人。把好东西推销给老人，老人的鉴别力自然能培养起来。
老人也用微信，朋友圈里应该有针对他们的专门内容提供，以使他们的信息跟上时代。
努力争取老人认同的知识传播者席位。因为老人喜欢的首先是能陪他们，能听他们说话，能哄他们开心的人，之后才会接受他们的说法 。知识界的很多人不愿意向老年人做传播。而那些骗子公司反倒深谙此道。他们的话老人不怀疑，是因为对骗子产生了认同。
问题背后往往意味着商机：老人市场潜力巨大，不但要认真开发产品，更重要的是去开发营销，去开发市场。
你的产品好，能不能改进宣传让老人先认可？老人还没有普遍认可的形象在帮他们传递正确的产品信息，那你能不能做呢？
主持人倪萍那样正统乖巧，容易得到老人喜爱。如果由他们来传递（正确的）信息，老人接受的程度会大大增加的。
就算他们传递的是错的，对受众来说，可信度依然很大。
我们现在理解了，只有骗子在认认真真研究老年人的需求。当然，他们只是哄老年人开心，而在产品上研究得不足。但是，如果你的产品做得好，又能够哄老年人开心，那么，未来的市场将是非常广阔的。
这就像现在广泛流行的标题党。有的标题党没有实质内容，会被慢慢淘汰，有实质内容的标题党成主流。没有搏眼球标题的实质内容很吃亏。
“银发经济”市场数量级：
依据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组的测算：2015年中国老年市场规模大概是1.87万亿元，未来可能以每年大约10%的速度持续增长。
二、老有所养与老有所乐
老有所养，能够得到家庭社会的赡养；
老有所乐，要有幸福感。反映了生理层面和心理层面的需求。
合理使用先进的科技是有效手段。
王煜全说“必须使用最先进的科技”言过其实。拿着锤子找钉子的病犯了。我就说一句——宗教信仰所提供的终极关怀是技术无法达到的。
物质生活
人类之所以会出现老龄化现象，本身就是因为科技发展带来的红利。
围绕银发经济的科技叫“Gernotechnology”，“老年福祉科技”。
跟着衰老而来的是病痛和高额的医药费。所以，如何利用科技来改善老年人的晚年生理健康问题，是很多公司正在努力的目标。
一家运用大数据为老年人提供保险服务的公司，Clover Health，2014年在旧金山成立的创业公司。
“奥巴马医改法案”已经被特朗普废除。美国医保存在很多问题，比如说保费太高、保险金额少，还有保险范围小等等。
Clover Health 的创新之处在于使用了非结构化大数据分析方法。实现了对用户健康状况的监测和预测，提前采取防护措施，保证病人的健康。他们的主要服务客户是年龄超过65岁的老年人群体，这些人有比较完整的医疗记录，相比年轻人和中年人，他们的数据样本要充足很多。
为了找出患病风险较高的人群，Clover Health 会通过保险理赔信息来追踪用户的病史，以此来判断哪些患者具有较高的疾病和理赔风险。它会全方位地搜集患者的健康数据，比如每次看病和体检的各种化验检测结果，还有具体都接受过哪些治疗和吃过哪些药，力求得到完整的用户健康画像，然后再利用软件模型对这些数据进行分析识别。
在确定了高风险人群后，Clover Health 就会安排护理人员定期对患者进行上门体检，当患者中断了某个检查或者治疗，他们还会提醒患者继续，避免疾病变严重，这就大大降低了高风险老年人住院的概率，减少了医疗费用的支出。即使患者最终住院了，Clover Health 也会在他手术后派护士上门，确保患者按时服用术后药物。
就是通过这种定期的预防式检查，Clover Health 降低了用户住院治疗的概率。数据显示，在采用了这种定期检查模式后，Clover Health 用户的住院率降低了50%，再次住院率降低了34%，说明这种方法的确可行。
中国对大数据、物联网高度重视。其实已经具备了推行 Clover Health 的条件。
注意医闹和骗保
在医院端，随着物联网和医院信息化的推进，用户数据采集、医院安全管理、治疗过程控制中所产生的数据都会被记录下来；
在个人端，随着可穿戴设备的发展，我们身体越来越多的数据也会被记录下来。
精神生活
中国自古就有“全家团圆”的传统。而且几乎把一生都投入在了孩子身上，这跟欧美很多国家很不一样。中国的老年人更需要子女的陪伴的。
“空巢”问题。大量年轻人远离父母，到大城市生活和工作，回家少。老年人退休后，难免会产生“不被社会需要，甚至是不被子女需要”的空虚孤独感，情绪无处宣泄，甚至一些患上了精神疾病。
复旦大学和山东大学在2015年共同发起的一项调查显示：空巢老人心理健康问题高出正常人群10%至20%，越来越多老年人渴望得到精神慰藉和关怀。
可以借鉴发达国家的两个方法。
第一个方法，是让老年人参加远程志愿服务。 （赞）这个非常好！
10年前，英国纽卡斯尔大学的教育技术教授 Mitra 设计了一项名为 Granny Cloud 的志愿活动，鼓励老年人借助网络信息聊天工具Skype给印度贫民窟里的孩子们讲童话故事。每周进行一个小时的远程辅导，发展成为孩子们的学习导师。
项目最初目的是为了解决偏远地区孩子的教育问题。在家里就能进行的“远程”志愿活动如果可行，就可以在全球范围内推广，将有效改善贫困国家的识字率和儿童教育水平。
意外的是，这个项目在成立之初就吸引了200多位英国老奶奶的参与，随后加入的人越来越多。在这个过程中，这些老奶奶也从孩子身上学到了很多新鲜东西。
传统中的发挥余热，得到社会价值认可。
“我了解了许多关于孩子学习能力的知识，我还对印度教育、文化和价值以及我自己有了很多了解。这项工作令人非常满意，而且充满了趣味。”
刻板印象认为老年人更多的是志愿活动的服务对象而不是提供者。
Granny Cloud 不仅是一个发挥余热的平台，还为尚有余力的老年人开放了一个和年轻人交流、沟通的窗口，减少了他们的孤独感。
启示：如果能够有效地把老年群体纳入到志愿者的行列，一定会大大增加公益组织提供服务的能力，因为退休老人的时间肯定比年轻人多太多了。
顺便一提：《游戏改变世界》创造了一种游戏，让年轻人必须和老年人沟通。结果，年轻人在作了沟通后纷纷表态，老年人真的值得被学习。
电影《闻香识女人》就是这个意思吧
第二个方法，是机器人养老。
多功能机器人已经在日本、德国等很多发达国家的养老机构应用了。这些机器人能够阅读和表达感情，甚至能担任医务工作者和保姆的角色。随着老龄化社会的逐渐形成，这个市场在未来会有巨大的发展空间。
孙正义对未来的判断亦如此，已经非常深入地布局养老机器人了，这一定是未来。
内容小结
1.人口老龄化意味着劳动力减少，社会支出增多，但也意味着“银发经济”的规模会越来越大。
2.一直以来，针对老年人的知识普及和产品宣传严重不足，谁能认真真研究老年人的需求，能够哄老年人开心，提供好的产品，未来的市场就非常广阔。
3.老年人的两大需求：一个是生理层面的需求，就是要维持健康的身体；另一个是心理层面的需求，有被需要感，避免孤独。现已有几种合适的科技手段解决。
其实原来我们也介绍过，汤敏老师在中国农村推广的“双师教育”，就是把先进的教育带到农村，能不能甚至也让国外的老人在双师教育平台上教农村的孩子们英语呢？我觉得还是充满想象空间的。
我倒觉得不妨让中国的老人叫外国人中文。
159 陪护机器人，柴田崇德（跳过）
160｜外骨骼让老年人重获行动力
几天前The Surge （迸发）打折。作为黑魂类死忠当然入手。标准的外骨骼。
外骨骼设备
《钢铁侠》斯塔克身上穿的机甲装备就是非常正宗的外骨骼设备，英文是 Exoskeleton。词源自于节肢动物。螃蟹和虾这类甲壳类动物的外壳，其实都可以被称为外骨骼。作用就是支撑和保护动物柔软脆弱的器官和身体。古代士兵穿的盔甲，现代的潜水服和航天服其实也算。
一、Ekso外骨骼背心
在工业领域，福特已经给生产线工人配了名叫 Ekso 的外骨骼背心，这个技术是加州大学伯克利分校的 Ekso Bionics 公司和他们合作研发的，售价6500美元，8斤重。没有任何电子元件。主要就是弹簧类的机械连杆，能对胳膊和腰部起到很好的支撑作用，帮助工人省力气和避免受伤。
Ekso 产品二、Cyberdyne 的 HAL
日本的 Cyberdyne，（电影《终结者》里，那个导致了机器人革命的公司同名）。
Cyberdyne 是世界上最早的外骨骼公司之一，它最大的亮点，就是在外骨骼设备上加入了智能感应功能，让外骨骼能像机器人一样，帮助行动不便的人重新获得行动能力。2008年正式发布的 HAL（ Hybrid Assistive Limb“混合辅助肢体”）。是全球第一款获得安全认证的外骨骼机器人，也是这个领域最早进入消费级市场的产品。
Cyberdyne 的 HAL 2011年在CES展上。七年了，不知道迭代如何。
Cyberdyne的外骨骼产品
其实，在 HAL 刚推出的时候，外骨骼还是一个很新的概念，用创始人山海嘉之的话说，就是五个完全“没有”的全新领域：
没有市场、没有用户、没有专业人士、没有产业、没有社会规则。所以 Cyberdyne 的意义非常重大，它不只是生产了一款产品，而是从无到有地创造了这五个要素，它是利用科技掘金“银发经济”的先驱者。
就像在美国和英国铺设海底电话线的先驱一样？
在小学三年级读过阿西莫夫的《我，机器人》后，立志要当一名研究机器人的科学家。后来他在筑波大学攻读人造器官专业，顺利拿到工程学博士学位。
毕业后，山海开始了对 HAL 的研发。从1990年开始，他先是花三年时间摸清了控制腿部运动的神经系统，然后跟团队花了四年时间做出了第一个硬件原型。不过，虽然后来又对产品原型做了三代更迭，但 HAL 依然有不少问题，光电池部分就重达22公斤，更别提穿上这套设备还得两个人辅助才行了。
不知道波士顿动力怎么想。没错！深度学习迅速赶超先驱者。请看后面。
“少子老龄化”一直是日本的死结，成了发展机器人和外骨骼的沃土。
2004年，在日本政府的资助下，山海嘉之创立了 Cyberdyne 公司，开始将 HAL 产品化。经过不断的实验和改善，HAL 外骨骼机器人重量越来越轻，还内嵌了计算控制系统，也就是说，HAL 真正变得可行了。
2008年，经历了漫长的研究和完善过程后，HAL 终于正式发布。
值得一提的是，筑波大学是 HAL 的专利持有者，而 Cyberdyne 公司则拥有独家使用权，这堪称是校企合作的成功典范。（这个模式不错）
Cyberdyne 是一家以技术为核心竞争力的公司，它先在高校探索技术方案，制造出用于科研的产品，然后再逐步产业化，打造消费级产品。而这个过程，恰恰就是科技产业化的过程。
王煜全的科技考察团去美国，目的就是去各大高校了解现在具有产业化前景的技术，寻找对接中国的合作者。吴晓波也提出要“买好资产，投穷国家”，避免走日本当年为美国泡沫买单的悲剧重演。
然而就像之前华为手机进军美国受挫，AT&T退出销售协议。海外的圈层对中国资本严防死守。宁可亏也不敢能降低国际竞争力。这种操作合情合理。不然就不配做你的竞争对象了。
四、HAL 的工作机制
跟其他外骨骼的设计不同，HAL 特别强调跟人体的整合度，具体来说就是：
HAL 外骨骼可以探测人体肌肉的发力时间点，从而介入工作，目的是增强人体的肌肉所欠缺的力量。
所以，HAL 系统更像是人体的自然延伸，而不只是一种助力工具。
HAL 最吸引人的地方—— “意念控制”莫属了。
原理：身体在运动时，皮肤表面会溢出微弱的生物电信号。监测这个信号，再通过安在关节部位的动力装置提供力量，就好像是受到了意念控制一样。
可以想象，那些只是行动能力差的老年人，是可以借助 HAL 外骨骼轻松行走，甚至参与长途旅行、登山、徒步等活动的。从这个角度看，HAL 的市场是非常广阔的。
不过我们都知道，像 HAL 这样的科技产品，监管机构的批准是它们走向市场的主要门槛。
而就在2015年10月，HAL 正式被日本许可进入医疗领域，医院的护士们经过短暂培训，就能顺利使用 HAL 来帮助病人了。而且就在2018年的1月份，美国 FDA 批准了 HAL for Medical Use 这个版本的外骨骼作为医疗用品上市，可以帮助下肢受损的患者更好地行走。
五、股票起落
2014年3月，Cyberdyne 在日本创业板上市，成为日本第一家生产医用及社会福利事业机器人的上市公司，山海嘉之也被福布斯网站誉为机器人领域的首位亿万富翁。
2015年，上市仅一年的 Cyberdyne 还没开始盈利，股价就已经翻了两倍。这足以证明投资者有多看好它的技术所带来的发展前景。
2016年，股票大跳水 Cyberdyne 被疯狂看衰。 11 月 9 日，Cyberdyne 遭遇 1351 日元（约合 13.2 美元）的股价历史低点。2016 年 8 月中旬，著名股空头机构香橼（yuán）研究公司 Citron Research 发布了一篇名为《Cyberdyne 的股价为全球荒谬之首》的报告（Cyberdyne Is The Most Ridiculously Priced Stock In the World），引起轩然大波。此后 Cyberdyne 市值蒸发了一半。并且 Citron 认为其股票最终的交易价格应为 300 日元（约 2.9 美元）。
不光是中国企业被阻击（浑水公司），日本企业也是目标。
（2016年的报道）Rewalk Robotics 和 Cyberdyne 共同的缺点是：太贵了。ReWalk 6.0 系统的售价约是 7.7 万美金，而 Cyberdyne 的产品售价更是高达 20 多万美金，所以两家公司都采用了租赁的商业模式，但是租金依然不菲。
这是先驱者注定的悲剧。能不能熬过去就看造化（政府是否支持）了。
2016年底的低谷，以及2018通过FDA后的小风头。
六、发展瓶颈与趋势
HAL 比较笨重，而且价格昂贵。在日本国内，HAL 的价格大概在15万美元左右。为此 Cyberdyne 推出了一些轻量级的产品，比如单关节的 HAL。未来，Cyberdyne 希望能开发出更轻便、更便宜的型号。山海嘉之希望外骨骼产品能像眼镜一样普及，成为一种时尚。
其次，另一个问题更加严峻，因为 Cyberdyne 是用传统的编程方式设计的系统，不但开发速度慢，而且无法完全适应不同人体步态的变化。而目前一些创新企业正在使用更高效的人工智能技术，来开发类似的外骨骼机器人。
（王煜全防不胜防的广告）海银资本投资的 Rex Bionics 定位独特，做下肢瘫痪者使用的全自动的外骨骼。
还没上市的企业有国内的尖叫科技（链接报道很激昂）和加州大学伯克利分校的衍生企业 SuitX。
这两企业运用了深度学习技术，用学习式算法替代指令式算法。效率要高很多，研发成本也大大降低。所以，未来它们有望在外骨骼领域取得突破。
Cyberdyne 的优势在积累了数十年的经验和数据，而且已经取得了 FDA 认证。一旦 Cyberdyne 也来拥抱人工智能，就可以利用之前积累的行业经验和品牌效应，实现“人工智能+”的转型升级。
嗯，这种峰回路转，我喜欢！
科技企业只有不断地创新，才能存活！
煜全自我小结
第一，Cyberdyne 的发展经历印证了我们对优秀科技企业的判断标准：先在高校中探索技术方案，制造出用于科研的产品，然后再逐步产业化，形成消费级产品，最终推向市场。优秀的企业家和投资人就应该深入高校，找到具有产业化前景的科技，成为它们的伯乐和护苗者。
第二，新技术的产生必然伴随着不完美，但是完美并不是一朝一夕就能达到的，需要有一个逐步优化的过程。首先必须实现从0到1的跨越。
HAL 从诞生之初就饱受价格昂贵、超重使用不便的质疑，但这并不意味着这个需求不存在。随着技术的成熟和成本的逐渐下降，像 Cyberdyne 这样的企业完全有可能凭借先发优势和技术积累，占领市场高地。
第三，外骨骼前途虽然光明，但发展道路依然曲折。在产品开发完成，并深受投资人青睐的背景下，Cyberdyne 依然因为产品价格高昂很难盈利，股价大跌甚至遭到做空。这充分显示出医疗产品巨大的投资风险。而对 Cyberdyne 这类企业来说，怎样降低成本、从而将产品推向千家万户，是一道不得不攻克的难题。
中国制造可能就是这类科技产品用量产的办法降低成本占领全球市场的最终的解。
得到小结
1.外骨骼有着大量的应用场景，不仅能解决老年人行动不便的问题，还能帮助工人省力气和避免受伤，也可以应用到医疗和军事领域，市场广阔。
2.外骨骼产品目前依然存在笨重、价格昂贵的问题，销售收入难以弥补研发投入，对投资者来说风险极大。
3.使用人工智能技术开发外骨骼，降低了开发成本，效率也更高，已经成为趋势。
161｜掘金“银发经济”——机会和新思考。
一、老年人消费市场广阔-
-在很多人的印象中，老年人往往很保守，不愿意尝试新鲜事物，消费力也不像年轻人那么高。
但实际上真的是这样吗？全球知名会计事务所毕马威2016年的网购调研， 网购中花钱最多的，恰恰是二战后“婴儿潮”时期出生的老人们，也就是现在55-70岁左右的老人。
毕马威在2016年调查的数据显示：
从全球来看，65岁以上的老年人网购花的钱要比65岁以下的人多20%。其中美国老人最能花钱，网购消费比年轻人多了37%。即使是购物比较保守的中国老人，网购消费也几乎和年轻人持平。
在市场上，老年消费者的身份首先是消费者，其次才是老年人。注重提高生活质量——由于老人的身体相比年轻人来说更虚弱，他们其实非常乐意掏钱购买那些让生活更健康、轻松的产品。
注意我们的刻板印象跟真实的市场趋势的差别。所以不能光凭印象就下主观结论，随意给老年人消费群体定性。
二、政府政策支持
更加幸运的是，创业者们不光面临着广阔的市场需求，而且还有政府政策的“加持”，可谓具备了天时、地利、人和。
我们都知道，现在很多国家都面临老龄化问题，所以大多数政府都非常鼓励老年人产业的发展。很多政府不仅出台了支持老年人产业创业的利好政策，甚至会直接出面采购企业提供的服务和产品，有的还主动资助企业和产业的发展。
之前我们提到的 Cyberdyne 公司，不仅在早期就受到日本政府大力资助，而且后来还在巨额亏损的情况下被日本政府选入“Innovation Japan ”（创新日本）项目进行大力宣传，后来这家公司还在日本经济产业省举办的第三届日本创业企业奖中获得最高奖，而且是日本首相安倍晋三亲自颁奖。
再比如说瑞典政府，为了减少意外摔倒导致老年人自己和社会付出的巨大成本，政府直接向企业采购助行器，给老年人免费发放。根据世界卫生组织估计：全世界每年大约有64.6万人因摔跤而死亡，其中60岁以上老年人占一半以上。瑞典政府计算过， 只要避免一次摔跤摔断腿，就可以大大减少老年人个体过早死亡的概率和致残率，也避免了受伤后卧床、护理等方面的花费。这种政府买单的行为，不仅可以减少个体医疗负担、减少社会成本，还给科技创新企业开发更多的优秀产品提供了动力。
我们国家也出台了大量鼓励养老产业科技创新的计划和政策，比如2017年，工信部、民政部、国家卫计委发布了《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，在人工智能+养老、机器人+养老、互联网+养老方面，国家都在极力促进养老产品和服务的推广应用。
去年年底，阿里巴巴的 AI 实验室已经响应政策，在北京试点“智联网养老”了。在阿里巴巴的“智联网养老样板间”里，使用了智能音箱作为控制中枢，老人只需要说出指令，就能自由控制空调、电视、窗帘、灯具等等。屋里还安装了能够感应人体、空气温度湿度的自动传感器，不仅可以保持环境舒服，老人晚上起夜的时候，还能自动开灯，这就能帮助降低摔倒的风险。
政府、社会和市场的良性互动，能够合力解决老年人遇到的困难，实质上为养老产业的发展创造了非常好的环境，给了创业公司很大的发挥空间。
三、创业者的机遇
生理需求和心理需求。
那些让生活更健康、轻松的产品和服务，是一个典型的细分场景千差万别的市场。
作为创业者，或是你已经是深耕多年的企业了，都必须仔细去挖掘老年人的需求，开发出真的适合老年人的东西。
举个例子，我们都知道，帕金森是老年人非常常见的一种疾病，平均发病年龄在60岁左右，症状主要就是手会不自主地抖动，这就导致连勺子都拿不稳，自己吃饭都会困难。
针对这个细分领域，谷歌旗下的公司 Liftware 就专门推出了一款防抖勺子 Liftware Steady。这个勺子里面有传感器，能识别手的位置和运动频率，当老人手抖动的时候，勺子就会反向抖动，抵消手抖造成的位移，确保勺子是稳定的，这就很好地解决了老年人自己吃饭的问题。而且，这个勺子价格不算贵，只要不到200美元，普及起来不困难。
Liftware Steady 防抖勺
就是这样一个小小的勺子，技术含量其实并不高，但很好地抓住了应用场景，而且大大地提升了老年人的生活品质，这种创新是非常值得赞扬的。
中国也有类似的防抖勺产品，凭借我们中国强大的制造能力，这类产品的制造成本还会大幅降低，开辟更广阔的市场。
Tinylogics 公司开发了一个智能药盒，它有智能服药提醒、家人远程服药提醒、忘带药盒提醒、重复用药报警、自动生成服药记录、用手机呼叫药盒等功能。而且药盒里有多个分隔开的药格，可以对药品进行分类。
Tinylogics 智能药盒
药盒还会按照设定的服药时间发出有节奏的灯光和声音，提醒用户服药时间到了，直到你拿起药盒打开后，声音和灯光才会停止。这款小药盒已经通过了 FDA 的认证，并且获得了2016年德国红点产品设计奖。
类似的小创意虽然都有一定的技术含量，但都是可以攻克的，而且都切切实实地解决了老年人生活中的痛点，都具有很大的市场前景。
另一个巨大的市场就是预防健康风险，包括事故预防和医疗可穿戴设备。
心脏病突发或者摔倒，即使得到治疗，生活质量也会大不如前。事后补救的成本往往比事前预防要高出很多很多。所以，如果创业者能开发提前帮助老年人预防健康风险的产品，将来一定很受市场的欢迎。
比较好的有两类公司：一类是医疗数据监测的可穿戴设备；另一类是提供事故预防解决方案。
skip
心理需求的问题。（这一点我不支持王煜全的说法）
小结
第一，对老年人群体的误解和刻板印象，可能造成对市场或战略机遇的误判。有些人认为老年人不注重提高生活质量，其实恰巧相反。老年群体非常乐意掏钱购买那些让生活能够更健康、轻松的产品，这为创业公司掘金“银发经济”提供了用户基础。
第二，老年人群体虽然有着相似需求和痛点，但与此同时，银发经济又是一个典型的细分场景众多的领域，这就意味着有非常多的应用场景等待创业者去挖掘。创业者要有一双善于发现问题的眼睛，从老人的真实需求出发，找到解决方案，这样才有机会把握住商机。
细心的观察，小小的创新，带来的是对他人的关爱和自己的丰收。
第三，科技养老让我们可以跳出旧有的“养儿防老”的思维框架，从根本上改善老年人的生活。在科技的帮助下，我们能用更少的人力、更低的成本，提供更高效的服务，这恰恰也是创业者突出重围的最大机会。
未来创业者最大的优势，应该是人的机器智商，就是创业者要懂如何驾驭机器，然后让这些机器为老年人服务。
162｜把握银发经济的发展方
用户答疑
陪护机器人应该和专业的服务人员或者家人共同完成陪护责任，但是有个悖论：人工智能替代了大量专业化的工作，是否会使人们有时间陪家人，从而对陪护机器人造成冲击呢？
我的回答是：
陪护机器人细分是两种，一种是护理老人的，另一种是情感安慰的。
很多人都说希望有个万能的陪护机器人，什么都能干，还能陪老人聊天。现在人工智能的情况是弱人工智能比人强，强人工智能不如人。做单项工作，机器人能做。但是要多功能，5岁的孩子就比现在所有的机器人都强多了。未来你家里的机器人会越来越多，但是各司其职，打扫卫生的，做饭的，洗衣服的等等。
而在情感陪护市场上，当然人是最好的。
未来的人们会更忙，而不是会更闲。我是坚决不相信大批人未来会没事干，成天在家待着的情况会出现的。
问：以前人的寿命短，所以联合国才规定65岁是老龄化的分界线，会不会以后人的寿命延长，进入70到75岁才算是老龄化社会？标准改变了，老龄化的问题是不是要重新看待呢？
王煜全的回答是： 非常同意。
2016年有一本很轰动的书叫《21世纪资本论》，之所以轰动，就在于它用数字说明了一个很残酷的事实：
在任何相对平稳的社会阶段，资本回报的收益都大于整个社会的价值增加。
当然，新科技的不断涌现在一定程度上打破了这种不均衡，因为科技的回报会更大。但是科技回报的范围很窄，也就是说科技创业者能够得到回报。
但是一旦讨论的是科技对社会的整体推动，那就还是比资本回报率要低了。这样作为不从事科技产业的老百姓，似乎注定要吃亏，不如资本增长的快嘛。
不过，现在有个好消息，就是普惠金融。也就是说，造成资产阶级的资本回报提升的各种工具
1.未来，虽然人工智能会替代大量专业化的工作，解放人力，但陪护机器人依然会被大量使用。因为人为了实现自身价值，会更为专注于那些机器人做不了的事儿，很可能会更忙。
2.未来有三种人不可替代，领导者、创新者和连接者，其中连接者的数量会大大超过创新者和领导者，而老年人非常适合做连接者，因为他们阅历丰富、资源丰富，可以帮助创新者拼搭合适的积木，使得事情能够做成。
