我做软件销售中应对客户拒绝的套路和招数

一个卖财务软件的的工作人员遇到这样一位客户。这位用户想提升自己公司员工的工作效率，所以，想购买一个财务软件。这位客户想买一个便宜的。在销售人员介绍完之后，客户第一句话是：“你们的价格太贵了！”婉言拒绝了。

销售人员没有辩解，而是问他：“你们公司员工每月做账紧张不？”

客户说：“非常紧张，整天都比较忙，而且很容易出错”

“那您是如何应对这种情况呢？”工作人员又问道。

客户说：“说到这个我就烦心，公司事情太多，人员太多，总是不够用！”

听客户这样一说，聪明的工作人员趁机建议说：“你看，你们公司现在的工作效率极低，这种现状，如果我们不改变，就是对人力资源的极大浪费，增加我们公司的成本。如果，我们用软件做账，会提升我们的工作效率，这样员工就可以去做更多的事情。同时，会为我们省去很多麻烦，不仅是现在能看到的，还有现在看不到的。您认为呢？”

客户想了想，说道：“确实是这样，毕竟，提高效率才是王道，效率提高了，一切都会好的？”

在销售员的耐心解释下最后这位客户毫不犹豫地选择了销售员推销的那款软件。

在上面的案例中，客户对财务软件发生了一个微妙的变化。由刚开始的注重价格，在销售人员的引导下，抓住客户的痛点，告诉客户买软件给自己带来的好处，不买，给自己带来的损失，最终客户成交了。

其实，就是给客户一个非买不可的理由。

我有个朋友给我介绍了个销售职场裙，二玖伍二壹壹二柒壹，验证，六壹肆贰一零，在里面我学习到了很多销售知识，帮我解决了不少销售难题，有兴趣的朋友可以了解下。