900+字解剖支付宝【蚂蚁森林】

2016-12-19  本文已影响0人  蔡竞

定义(是什么?作用?)

通过引导用户使用支付宝某些低碳业务,给予返能量(相当于积分),最后换成真树(支付宝给公益机构一部分利益,包括种植树的钱)。

共赢逻辑

支付宝(蚂蚁金服集团)利益点:

1.创造新的使用动机:以种树画饼,用环保话题正中用户心理,提高低碳业务(大多是便民服务)的使用率和曝光度,从而增加用户付费次数和黏度。一来可以协助地方政府便民,二来紧密贴近用户生活消费,博取二者好感,最终目的是收集芝麻信用分,夯实芝麻体系,从而为金融服务打人际基础。

2.附带好处:增加页面,放广告(借呗免息券、中港通、Alipay)、合作的公益项目(母亲水窖)

用户显性利益点:

1.有些人真心关注种树,有些人想向朋友炫耀自己的前卫行为,有些二者兼具。

2.拿掉好友的能量,产生痛快感和窃喜感。

3.方便缴费(实测有效业务有:行走捐、生活缴费、预约挂号、ETC缴费、交通罚款)

用户隐性利益点(常被用户忽略):

1.提高芝麻信用分,提升各类业务的适用范围(之前的新功能:750分以上能看女性照片)

合作第三方包括:

1.阿拉善基金会(种树)

2.政府及公众服务(地铁火车飞机、汽车缴费、生活缴费、公积金、出入境、医院、法律服务、志愿服务、114、公证、户政)

3.阿里体育、阿里旅游

4.公司(加油站、手机营业厅、杂志订阅、同城直送、车行易、景点门票、手机导游)

第三方利益:

1.基金会有宣传平台,增加种树意愿,甚至从中收取部分种树金

2.政府及公众服务可完成各类服务指标

3.往阿里体育、阿里旅游导流,增加曝光度和使用率

4.公司增加了宣传和营收渠道

一级功能

树图(培养、收割)、我(收取记录)、消息动态、好友能量排行榜(本周比拼、发弹幕、TA的动态)、加好友

工具栏

分享、攻略

巧妙的设计点

1.使用了低碳业务后,能量要第二天才发放。三天后过期  》》提高使用频率

2.用排行榜和拿好友能量,触发用户与好友之间的竞争心理,同时完成小量的社交

不好的地方

80-90后这批最频繁的用户,已对“偷菜”概念疲劳。

画面简陋。虽然用户仍会去查看好友有哪些可拿走的能量,但由于画面设计太简陋,只有1棵树,没有做出游戏化亮点,因此也就无法留下画面印象,无法激发用户深一层的想象力和玩耍心。

个人建议

调用更多策划、设计、技术资源,把偷能量、种树的逻辑和画面优化,往爆款小游戏方向做,相信蚂蚁森林不会再如此默默无闻了。

既然做这个东西,就必须把最关键的画面做好,目前只有简单的H5,上面只有几个按钮, 注定只是一个功能,就跟领取流量的感觉一样,深入不了人心。

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