卖家内参梁友财告诉你:员工不听话?一巴掌就能解决

2020-02-05  本文已影响0人  老梁头

各位总裁晚上好。

我是公号tingliangshuo主编梁友财。

今天给大家带来的分享是《卖家内参梁友财告诉你:员工不听话?一巴掌就能解决。》

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不要觉得我武断,同时也不要曲解这个题目。

本文以巴掌的五个手指作为组成部分,谈一下团队管理。恰逢肺炎疫情,给各位总裁些时间考虑一下员工到公司之前的事也好。

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①大拇指:有效沟通

与员工的沟通中让员工时刻保持良好的状态。切记不要争吵,但凡是上升到争吵这个阶段只有两个结果,要么赢,要么输,任何一种结果对工作的开展都没有好处。

能做出英明决定的你要理直气和的和员工聊,不要理直气壮,不然你会输得很惨,即便是你吵架赢了他。

②食指:善于聆听

聆听的作用只有一个:筛选获取你所需要的对你有价值的信息。对于倾诉者而言聆听这个动作背后所带来的信息就更多了。善于接纳的品行、对于讲述者的尊重、诚恳的态度等等。所以在通过聆听获取你所需要的有价值的信息的时候你需要做的是:不让任何干扰讲述和聆听这个过程是事情发生,哪怕是敲门;让你自己举动配合你的聆听(加上你的眼神,动作和表情)。

你会发现,你所获得的信息比你什么也不做单纯聆听要来得多得多。

③中指:认同肯定

在马斯洛需求说里面,社会认同感是人活着的支柱之一。不要吝啬,让员工感觉到他。

我们进行销售的目的就是让你我之间不和谐的信息,不同频的节奏变得整齐划一。人性使然,你希望别人按照你的意愿行事,别人何尝不是。所以,在沟通的过程中不要轻易地对你的客户进行否定,除非你是为了更进一步的统一。让他喜欢你、信赖你成交会来得快一些。

④无名指:赞美之光

不用多言,夸人总会吧。

⑤小拇指:谨于批评

如果事情发展到确实需要进行批评时,不要着急拿出一块三明治来,看着他一层一层的样子,想着梁友财下面的话:先肯定,然后鼓励,再批评,马上肯定,最后鼓励。

各种玄妙因人而异。各位总裁领悟一下。

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​今天的分享就到这里,望对各位有些启发。

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