《上瘾》读书笔记3(共4)
2020-07-11 本文已影响0人
陈兆丰丨混沌广州
第四章-多变的酬赏
社交酬赏:通过产品与他人互动而获得的人际奖励。
猎物酬赏:从产品中获得的具体资源或信息。
自我酬赏:从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。
仅凭一句“你有选择的权力”,人们就会更容易被说服,能卸去我们本能的防御之心,我们不再有听命于人的不适感。
有限的多变会使产品随时间推移而丧失神秘感和吸引力,而“无穷的多变性”是维系用户长期兴趣的关键。(每周首播课新课)
《上瘾》第五章-投入
要想让用户产生心理联想并自动采取行动,首先必须让他们对产品有所投入。
对产品的投入会令用户形成偏好,因为我们往往会高估自己的劳动成果,尽力和自己过去的行为保持一致,避免认知失调。
用户对产品的投入不仅可以改变产品服务质量,增加用户再次使用的可能性,还能令储存价值以内容、数据资料、关注者、信誉或技能等形式自然增长。
用户投入课通过加载下一次触发的方式令用户重新开始上瘾循环,从而增加用户反复进入上瘾循环的可能性。
20200711
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