审视自己的存量、变量、增量
去年相互保等各种新型互联网保险产品出现的时候,曾经有同行焦虑的说,保险从业者的存在价值进一步被减弱了。未来是否可能大家就不需要经纪人了?
但我认为不是,互联网对不靠谱不专业的代理人、经纪人带来的是挑战,而对专业靠谱的经纪人来说,则是机遇。
1.互联网对存量市场的影响
正如江南春老师说的,互联网改变了人们获取资讯的方式,但保险市场的存量并没有发生变化,甚至存量市场变大了。
人们配置保险的需求始终存在,这并不会受到互联网的影响。
2.互联网对变量市场的影响
在我看来,互联网的创新创造的新的保险产品,但这并不改变人们的保险需求,只不过因为接触到更多的信息,人们对保险产品更加的了解,必之过去一窍不通没有渠道获取信息来说,现在的客户会更加专业,但是他们的需求依然存在,区别只不过从保险的理财投资功能,更多的转移聚焦到了保险的保障功能上,一部分人的注意力从线下的产品转移到了线上的产品上。
这对代理人或许有所影响,但是并不影响经纪人,经纪人本身就是用自己的专业为客户提供挑选产品、量身配置方案并提供后续服务的作用,即使互联网保险产品开始开花,用专业的人做专业的事情,这个需求始终存在。
3.互联网对增量的影响
互联网是可以对专业经纪人带来增量价值的,因为人们更加便捷地获取到更多的信息,也在这个过程中得到更多的普及教育,思维观念被进一步转化,相比很多人过去觉得保险骗人,到现在会有更多人认可保险,主动想要配置保险,也会有更多人了解到还有经纪人这么一个职业可以帮助他们解决专业配置的需求。
4.保险行业中产消费的升级体现
随着人们生活水平的不断提高,人们对服务的要求也越来越高,从公立医院排队看病,忍受多人病房的吵闹,排不到专家手术的风险,越来越多的中产选择服务更好,体验更好价格也更高的私立医院、昂贵看病、手术、住院。
因为想要得到更多更好的服务,这也催生了更多的配置高端医疗险的需求,这也是未来我的突破点。