《非暴力沟通》读书打卡2（第六章、第七章）

1、请求是非暴力沟通的第四个要素。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出请求。在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚就越有可能得到理想的回应。一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚的表达我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。例：请请告诉我，在我做的事情中，你最满意的是哪一件？

2、让他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，和表达我们的态度和感受。为了倾听他人我们需要先放下己有的想法和判断，全心全意的体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。当我们痛苦的无法倾听他人时，我们需要1、体会自己的感受和需要；2、大声的提出请求；3、换一个环境。例：甲：“你以为你什么都知道？”                  乙：“听起来你有些不耐烦，因为你希望每个人的意见都能得到倾听？”