DAY5-好好说话，别做过多的评论

2018年10月13日  周六  心情棒棒哒

      为了让自己上课不瞌睡，试着把手帐和思维导图结合了一下，虽然画的丑丑的，却觉得成就感满满，创意、有趣而又清晰，这大概是最适合我的学习方式了吧～

      回到正题，《非暴力沟通》的四要素大家还记得么？观察、感受、需求和期待，从今天开始，就尽量避开那些坑，学会好好说话吧～

      观察是沟通的第一个要素，作者提倡要把观察和评论区分开来，在交流中必要的元素是观察，而若要进行评论，则一定要有充足的观察结果来做基础。印度哲学家克里希那穆提（J. Krishnamurti）曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”

      我们常常在交流中将观察和评论混为一谈，举个例子，小范师日常比较随性，母亲大人总说：“你是个没有毅力的人。”我当然不服气呀，心里想着至少读书、葫芦丝、考工作我都坚持了呀，怎么说我没毅力！接下来，一场母女之间辩论赛就要展开了，而结果总是不欢而散……这就是评论，也可以理解成贴标签，当我们被贴标签时，我们第一反应是被批评了，要反驳回去，因为被贴的标签往往很宽泛。如果母亲大人说：“你看你之前说要坚持跑步，但是你只跑了一两周，而且每周只跑了两三天，所以说在这件事情上你是没有毅力的。”小范师会羞愧，会觉得事实如此。这大概就是非暴力沟通的魅力。

      不带评论的观察，需要我们客观具体的描述事实，或者做出依据充分切尽量贴切的评论，不要用自己的观点，直接给对方贴标签，特别是大而泛之的负面标签，毕竟，谁都不喜欢被无端指责。

      最后，鲁思·贝本梅尔的诗歌节选：

      如果，不把事实和意见混为一谈，我们将不再困惑。因为你可能无所谓，我也想说：这只是我的意见。