商城模式
18世纪中叶以来,人类历史上先后发生了三次工业革命。第一次工业革命所开创的“蒸汽时代”(1760-1840年),标志着农耕文明向工业文明的过渡,是人类发展史上的一个伟大奇迹。
第二次工业革命进入了“电气时代”(1840-1950年),使得电力、钢铁、铁路、化工、汽车等重工业兴起,石油成为新能源,交通迅速发展,交流更为频繁,并逐渐形成一个全球化的国际政治、经济体系。资本主义在全世界的掠夺,加速促使了第二次工业革命的发生。
第三次工业革命开创了“信息时代”(1950-),信息和资源交流变得更为迅速,世界进入全球化,世界政治经济格局进一步确立,人类文明的发达程度也达到空前的高度。互联网、大数据、区块链、人工智能把第三次工业革命推进到了一个前所未有的高度。
互联网、大数据、区块链、人工智能将改变人类的方方面面,尤其是在工商业方面,将对传统的商业模式进行彻底的颠覆。第二次工业革命标志着人类文明从农耕文明进入了工业文明时代,工商业成为各个国家富国强民的国家战略。
工商业化加速了商品的流通,产生了剩余价值,各种新的商业模式层出不穷。商业模式的核心是客户价值、企业资源和能力、盈利方式。要能向客户提供独特价值,有时候这个独特的价值可能是新的思想。或是产品和服务独特性的组合,这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益;或者用同样的价格获得更多的利益。
商业文化、服务体系、执行能力、进入门槛,利润来源等等。比如,戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式,原因在于“直销”的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程和文化和服务体系。成功的商业模式是脚踏实地的,切切实实为客户着想的,企业要做到量入为出、收支平衡是件非常难的事,这种模式是很难复制的。
远古时期就出现了商品交换,西周时出现了骨贝和铜贝。春秋时出现了巨商和商业中心。那时候的商业中心类似于现在的集市。
唐代开辟了一带一路、丝绸之路、陆路和海路商运发达,辅助性经营场出现,除都市商业外,农村集市贸易也发展起来,出现了“草市”。
宋元由于“市”突破了原先时间和空间上的限制以及商业活动不再受到官史直接监管,商业得到空前发展,并且在四川出现了“交子”,人类历史上第一个纸币诞生了。
明清出现了商帮,随着经济的发展出现了资本主义萌芽,工业文明在西方开始出现。
解放后建国初期出现了供销社、国营商场,实行的是计划经济。改革开放以后,民营企业开始出现,大量的商品也随之涌现,各种大型的商场和超市,和专卖店开始互相竞争。计划经济开始向市场经济转变。
到了二十一世纪竞争越来越激励,市场越来越细分化。互联网、大数据、人工智能、区块链跟传统商超结合的商城如雨后春笋般纷纷破土而出。“新零售、新商城、新经济”是八仙过海,各显神通,他们都标榜自己是用大数据,区块链技术的,有对商业模式进行颠覆的能力,都是为消费者着想的。真是这样吗?
本人在外贸传统行业做了二十多年,从外销到内销,跟沃尔玛、宜家、伊藤洋华堂、欧尚、联华、优衣库,这些大牌的商超和外资公司都打过交道。他们有完整的供应商体系,有强大的资金对冲流,有强大的售后服务体系,有完善的市场营销体系,有快速的市场开发能力及应变能力。互联网、大数据、区块链的来势凶猛对他们进行了残酷的打击,使他们感觉到非常难做,这点他们也早已意识到了,并且已经开始跟互联网、大数据、区块链进行了全方位的无缝对接,可以遇见不久的将来,他们对市场的把控能力还是非常厉害的。互联网、大数据、区块链的到来,在这一轮互联网新经济浪潮的厮杀中,微商平台,没有真正给予用户体念,没有真正考虑消费者的各种类型的网上商城基本上死掉了,剩下的是大型的第三方的网络销售平台,以及这些传统的大型商超。
商品与大数据、区块链、人工智能相结合的网上商城的新的销售模式出现了。这种新的销售模式是否如人们想象的那么好呢?笔者研究后发现大都是王婆卖瓜自卖自夸或是挂羊头卖狗肉的,根本没有从消费者的角度,从用户体念的角度,从深层次思考的角度去为客户着想的。
标榜自己是区块链商城或大数据商城的上面的产品没有任何竞争的优势,大部分的商品都是一些艺术品,很少有贴近老百姓日常生活的大众消费品和日常家居用品,基本上没有销售量,没有人气。商品的价格高的离谱,类似于朋友圈做微商的价格,有些比传统商城或互联网商城的价格还要贵。实际上就是一个传统的互联网网上商城,对外宣传的都是用的大数据,区块链的技术来忽悠消费者。所谓的优惠措施根本谈不上人人共享或大众创业或万众创新的区块链思维,对消费者没有任何体验感和实惠感。在互联网信息技术、大数据、区块链高度发达的今天,这种思维指导,基因的商城是很难有生存下去的机会的,忽悠一笔钱跑路倒是有可能的,根本就谈不上商城的持续性发展。通过这么多年的实践和研究,至少我目前没有发现真正意义上与大数据和区块链相结合的新商城,大部分都是新瓶装旧酒,换汤不换药的。
商城模式:是传统的商城模式,还是运用了大数据技术和区块链技术相结合的新经济商城模式。传统的商城模式基本上没有多大竞争优势,重复别人做的事情,很难超越别人,要想超越别人只有换道超车。新经济商城模式:线上是否是利用了大数据,云平台的技术,没有大数据和云平台的计算和分析,很难对市场销售和市场分析及其他方面进行全方位的把控和战略计划决策。线上的销售门店和生产商的门槛把控的关键点有哪些,把控不好就是假冒伪劣的一大堆,没有任何竞争优势。售后物流体系是否完善,时效慢、库存多、囤货多、做不到零库存,收支达不到平衡,没有盈利,持续性发展就非常困难。产品是否能够溯源,各个环节的数据是否可以做到不篡改,记账的方式是否是分布式记账,所有参与场景的验签共识机制是否形成。个人理解这些就是新经济商城模式。
商品价格:不管哪种商城模式,价格是关键点,价廉物美始终是消费者的首选,是任何商城模式能够持续发展的原因。传统的电商有三大痛点:低价文化、假冒伪劣、诚信危机。如果所卖商品能够解决这些痛点,就可以重塑业态结构与生态圈,商品竞争优势就非常强。
商品价值:商品如果没有价格优势,也没有创新点,没有卖点,商品的价值点就不高,同样也是很难卖的,几乎是很难走量的。
用户端:目标客户群体是B端用户还是C端用户,用户端不一样发展的前景也不一样。很多商城模式用户端定位非常模糊。目标定位不清晰就制约了发展。如果是C端用,C端用户群体的一些痛点,比方说积分、消费、体验是否合理或吸客的刺激点在哪里,这些都是必须要考虑的。
资产上链:资产是否数字化,数字化的设计是否合理,资产数字怎么配送,是否制定有人人共享的数字资产的赠送解决方案,是否制定有消费者参与的数字资产的赠送的解决方案。是否有大众参与的股权激励措施或其他激励措施。未来的商业一定是数字化的商业,如果资产端或消费端或各个端很难做到资产的数字化的通兑,那么商城的模式也没有任何竞争的优势。
数字流通:商品数字化后流转的场景、流通及提货权,全信任的实现商品数字的无缝流转。涉及到代理、分销、消费者、赠送,提货等环节,如果这些环节都能够打通,商品数字实现无缝流转起来了,那么就激化了整个生态链,商城模式就具有极强的竞争优势。
大数据:商城是否运用云计算和大数据来统筹、协调、计算、分析、决策的。没有大数据技术对商家、用户、市场做精致的分析和计算,是很难制定出精细的销售计划的。传统方式计算出来的销售计划,要么是库存多了、要么是没东西卖、要么是产品不适合市场,总之是冒出各种各样的问题。
区块链技术:从商家到用户到物流端的每个环节如:生产——库存——销售;消费——生产——物流;数字商品——数字钱包——数字通兑,都是运用了区块链的技术实行无缝的对接,能够全部的无缝通兑,形成了一个完整的区块链生态圈,这才是真正意义上的区块链的商城模式。
以上说的都是从创业团队的角度去思考的。如果从投资人的角度去看,如何吸引投资人呢。本人2年前从传统行业进入大数据、区块链行业,与不少的风投和投资人打过交道,谈点感受。首先画的大饼是一定有可以吃成的可能性,而不能是空心大饼,好看不好吃或是空心萝卜,吃起来很难受。这好比目前区块链行业,大饼BTC和其他的大饼垃圾的数字货币,只有BTC大家吃的都很开心,有的都吃成了大胖子。风投或者投资人投的一定是你未来的一个估值或者是他们觉得可以赌一下,因为很多大的投资和战略抉择都是赌出来的。不管是未来的估值或是赌,其核心的一个关键点就是有可以变现的流量和能够做成大饼的路径。而流量是活的流量,不是死的流量,因为有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有血雨腥风,就有高手,就能够把事情做成。你看很多武侠小说,最后能够把事情做成的,都是这么个路径。
至于商城是什么模式,投资人和风投人不是首选的关注点。不管什么模式,你把他做成功了或比别人做的好,投资人就投你。因为成功的途径是很多的,条条大路通罗马,在传统行业很多人就不搞开发,就是跟,跟的时候找机会超车,然后再树自己的标准,这也是成功的路径。比如最早的娃哈哈,现在的美团,早期就是跟,然后弯道超车。当然如果有变道超车的本领那是最好了。在中国目前变道超车了,除了BAT几个大牌公司有这个能力外,很少有公司具备这个能力的,基本上都是弯道超车。
所以不管商城是什么模式,你把它做的非常简单化、非常标准化了、非常实用化,甚至可以说白痴都能够用,就是我们通常所说的“懒人模式”,帮人们节约了时间,提高了人的工作效率,解放了生产力,那基本上这个模式就算成功了。人类历史的三次工业革命的一个关键的核心就是每次工业革命都节约了时间 ,提高了效率,解放了生产力。
但未来的经济模式、主流的或大的趋势的商城模式一定是新经济、新零售、大数据、区块链的人人共享,人人参与的大众创新,万众创业的智慧模式。智慧的未来是个大的趋势,浩浩荡荡,谁也抵挡不住。