自动贩卖机可以卖什么?虚拟试妆满足你的“色”心!
自2016年底亚马逊推出Amazon Go无人便利店,再随着近期国内无人便利店的强势兴起,无人售货模式似乎成了零售业的一个新风口。同样是在这个风口之下,同样是倡导无人管理且自动化运行的贩卖机,似乎在这时也有将成为新趋势的迹象。
虚拟试装,色彩贩卖
自动贩卖机可以卖什么?你最先想到的是不是饮料?如今,自动贩卖机还可以像卖矿泉水一样卖口红。
你没听错,你可能无法想象,在线下专柜试口红,三分钟才能试出一支口红的颜色,使用色彩贩卖机虚拟试妆,一分钟便能尝试超过5支不同色彩,姑娘们买口红竟也能像在街边买瓶饮料一样随心所欲。
哪来的色彩贩卖机?
7月21日-7月23日,天猫美妆周上,由天猫和彩妆品牌玛丽黛佳联合打造的无人色彩贩卖机首次亮相杭州西湖银泰城,惊艳四众,现场火爆场面不言而喻。
消费者通过扫描贩卖机液晶屏的二维码进入商品页面,关注玛丽黛佳天猫旗舰店,再选择心仪的口红颜色,试装,支付,即可取走一支mini口红体验装,整个体验过程不到1分钟30秒。
尝新者在银泰商场排起长队,但更为令人惊艳的是它带来的销量——仅3天时间共计售卖近1600支口红。在有效时间内平均一分钟卖出一支,这一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。
传统贩卖机成了新零售试点
Δ 一位姑娘在杭州西湖银泰试妆魔镜前试妆以虚拟试妆为代表的新零售新技术正大幅提升线上线下融合的效率和消费者的心理体验。 玛丽黛佳“无人色彩贩卖机”的火爆场景,让人对化妆品自动贩卖市场有所期待。
事实上,早在2016年玛丽黛佳就计划开发口红贩卖机,售卖mini版口红试用装,投放在一二线城市的百货商场。
由于处在探索阶段,这款自带卖点的口红贩卖机最初并没有摆脱传统贩卖形式。顾客通过屏幕选取颜色,支付出货后交易完成。品牌没有接触顾客信息,无法打通数据,消费记录、转化率也就不得而知。
此次亮相天猫彩妆周的贩卖机做了升级。天猫通过技术支持,帮助玛丽黛佳打通交易链路,实现二维码扫码一键关注店铺并完成支付宝支付等一站式交易流程。
“通过技术上的突破,我们想让线上线下数据结合,为消费者带来更多的体验以及二次内容营销及服务。”玛丽黛佳电商事业部总经理Eva说。作为新锐国货品牌,玛丽黛佳线上表现相当不错。天猫美妆洗护产品运营小二张伟介绍,在2017年天猫美妆行业上半年排行榜中,玛丽黛佳名列彩妆品牌第一。
对于顾客来说,无人贩卖机可以发展为彩妆体验的新场景。一方面,网上购物很难体验到产品上妆的真实效果;另一方面,虽然线下体验大多免费,但对于大胆的颜色,用户体验时会有所顾虑,而且导购服务在一定程度上也会给消费者带来购买压力。而贩卖机的尝试成本低、交易环境较为轻松,因此,即使需要5块钱购买小样,依然可能受到追捧。
在推出无人贩卖机之前,玛丽黛佳在产品和运营上都做了一些准备。产品上,口红在规格、包装上做了新的设计,且主要以门店和线上的热卖色为主,目前一共有18种颜色。运营上,每个贩卖机会配备一名导购员引导操作。
目前,玛丽黛佳已投放9台“无人色彩贩卖机”,分别在西安、成都、郑州、广州等城市,今年年底计划共投放25台。
逸马点睛
年轻化、消费力双引擎驱动推动品牌转型
时代的更迭不断将年轻一代推为“消费主力”,85后、90后逐渐成为社会的主流消费人群。向来个性十足的他们注定不会单纯的追求物质商品,他们更愿意接受新鲜好玩的事物,体验更好更为丰富的生活。
消费者的需求变化驱动着品牌的革新与发展。
事实上,全世界的品牌,在消费升级以及时代的变迁中,都会面临着品牌老化以及线下用户老化的问题,而碎片化、数字化的信息接收方式让越来越多年轻人不再通过传统方式接收信息,品牌对于年轻人的沟通和触达也变得更为缓慢。所以,如果品牌忽略数字化,与消费者的需求相违背,就将可能会面临被行业淘汰的风险。
玛丽黛佳色彩贩卖机以不一样的体验,独特的造型吸引了众多年轻的消费者,满足了她们的精神享受。另外,口红中样经济实惠,尝试样品体验后再购买大货,这是一种很能被消费者接受的购物体验。
据悉,为给消费者带来更好的体验,从硬件到软件,从外部贩卖机造型到内部产品包装,玛丽黛佳色彩贩卖机3.0计划即将全面升级,满足消费者实用、方便、时尚等多方面的需求。最后这个“色彩贩卖机”会有如何走势,我们拭目以待...