知名自媒体网站登录的“录”写成“陆”的思考

看到这个标题，想是大家看到这样的情况已经不是一次两次了，更不会是在一个两个网站遇到过这样的事情。

写这篇文章，是因为看到某华东地区知名自媒体平台的电脑端首页出现这样的低级错误，不仅如此，从我发现并反馈给这家平台，一个星期后才改了过来，作为文科出身的产品，不吐不快。

登录的“录”是记录的意思，一个网站需要用户用账号去登录，很显然是为了记录用户的某些信息，而登陆的“陆”看字面意思也应该明白，是陆地的意思，一般是指从水里（海洋江河等）到陆地上才用登陆，如著名的诺曼底登陆。

登录和登陆

从事互联网业的朋友都知道，产品需求敲定以后，技术付诸开发，测试完成功能测试，在上线之前还需要产品和运营的确认，这么多环节竟没有把一个错字改过来，而且还是在首页显眼的地方。就算发版前，大家辛苦加班，偶有疏忽，那上线之后呢？产品、运营、技术、测试难道就不看一遍，上线就了事了。

这反应出来的不是语文水平低，而是各部门的工作人员缺乏最基本的责任心而不是细心，大而化之地看看各个功能点就完事了，如果是普通小网站或刚上线不久的新网站，这些问题还可以理解，但这家自媒体平台也是行业的佼佼者。

这是其一，发版前后，产品、运营、技术、测试，每个部门每个人都脱不了干系。

其二，上线之后，其他部门的人没发现吗？

任何一家公司，不管是何种类型的公司，都是有许多不同只能部门组合而成的，互联网公司除了产品、运营、技术、测试之外，肯定还有财务、人事等其他部门，难道他们不浏览自家公司的网站？如果一家公司的内部人员都不浏览自家公司的网站，肯定不是工作忙的没有时间去查看，而是根本不愿意看，公司内部人员都不浏览自家的网站，还指望能在市场上获得认可？

即使是内部非业务部门没必要看那么细，但这是首页，不是所有的功能点都需要非业务部门去查看和了解，只要点开首页就能看的清楚犯的低级错误。

无奈

其三，内部人员知道

或者是内部人员看了，但是没反馈，那就更糟糕了，自家的员工发现问题都不愿意反馈，还能指望谁。

又或者是内部人员看到了，没有反馈途径或者是有反馈途径但流程过长或对反馈的意见处理时间过长等，反应出公司内部对产品意见的接受处理能力的缺失，属于公司内部管理上的缺陷。内部人员没有途径反馈或反馈等待时间太长，绝不是现代互联网公司所应该有的。

其四，外部人员反馈

这一点可以承接其三的第二条，本人反馈之后，一个星期后才改了，是否跟本人反馈有关不得而知，值得赞赏的是至少对外部人员有反馈的通道。一个星期才改了，如果是他们内部人员发现的改了过来不知是为他们高兴还是忧伤，如果真的是本人的反馈意见起了作用，七天时间才能接受到反馈意见，也不知道是为他们高兴还是忧伤。

白眼

这里的问题不仅是语文水平的问题，其中第一点和第二点是产品、运营、技术、测试等诸多部门和工作人员的失职，而第三点和第四点也可以看出这家公司的在应急和管理上的大问题。

有人或许会说，一个错字是小问题，主要功能没有问题就行了，时代发展到今天，已经过了可以蓬头垢面出门的时代，一个互联网公司的门面都有错字，那就不是小问题了，暴露出公司管理的大问题。

（因涉及自媒体平台，暂不提供错误网页截图，免生事端。）