美团外卖会员体系的表层现状
美团外卖会员在美团外卖APP中显示为美团会员,原名为【红包套餐】 通过美团会员的账号可以直接登录。
美团外卖会员比较简单:没有积分体系,也没有等级,就是直接 花钱购买权益。 购买后主要有三个权益 专享外卖无门槛通用红包 兑换外卖商家红包特权 其他权益
权益1:专享外卖无门槛通用红包。购买会员后,用户可获得总计30元的美团外卖专享红包(6个5元红包);所获得的外卖专享红包为无门槛通用红包,可在美团外卖除跑腿订单、自提订单外的所有品类下单使用;所获得的外卖专享红包需在会员有效期内使用,红包自购买会员之日起,需在31天内使用,未使用红包将自动过期失效;外卖专享红包仅限购买会员时选择的城市使用(假如你购买会员时选择的城市为北京,则只能在北京的商家使用)。 (备注:31天内只允许购买一次会员;会员仅对部分城市的特定用户开放购买;有效期内无法退订会员,已缴纳的费用不能返还)
权益2:兑换外卖商家红包特权。购买会员后,用户享有会员专属兑换权益,可将获得的外卖无门槛通用红包兑换为更大面额的外卖商家红包。(备注:红包只能使用一次,不能叠加或拆分;仅限制购买非自提和非跑腿订单;用户账号被识别为风险账号时,已经获得且未被使用的专属红包将无法使用。
权益3:其它权益。后续将会陆续推出更多会员专享权益,用户可以在会员购买页面查看。
总结:外卖会员权益简单,粗暴,其会员系统的设计,就是能够直接体现为金额扣减,且用户群体为每天使用的高频高可靠用户。