威派格之工业互联网智慧水务建设思路（下篇）

摘要：城市化的发展加剧水务行业老矛盾多元升级与新矛盾涌现，智慧水务成为传统水务转型的必然趋势。然而建设中的数据孤岛、信息孤岛、业务孤岛等问题成为普遍存在且难以解决的“拦路虎”。工业互联网以数据为核心要素，以平台为能力枢纽，打通从“生产前线”到“企业决策”的全链条，辅以水务企业实现持续竞争力与精细化管理能力的提升，实现水务从传统服务到智慧化转型升级。本文基于工业互联网核心理念，提出智慧水务建设原则、整体架构与业务应用，对水务企业如何科学的进行智慧水务建设和可持续性发展提供思路和指导。

五、业务应用

1、 中枢应用

建立中枢应用，包含数据接入系统、公共服务系统、GIS系统、数据中台系统、边缘智能管理系统、流程引擎系统、规则引擎系统等智慧水务应用场景下重复使用的模块，减少系统重复建设，打通数据孤岛，实现智慧水务系统从烟囱式建设向中台化建设的发展。

数据接入系统：是对不同数据来源完成数据采集、数据传输、数据处理、数据缓存到数据平台的过程。作为基础平台，向下链接各个业务子系统，向上为数据中台提供标准化的数据支撑。其主要包含针对硬件设备数据采集的物联网统一接入系统、针对各个软件应用系统数据汇聚的信息统一接入系统和对前两个系统覆盖不到需要手动补充的手工录入系统三个系统组成。

公共服务系统：通过建立各个系统多租户基础管理模式，实现所有系统的公共信息、数据字典、流程引擎、通信服务、日志服务、系统运维等基础数据和基础服务的统一管理，为所有业务系统之间业务闭环、系统集成、互联互通建立规范化、标准化、统一化的基础数据，从战略高度、源头规划系统共享的公共信息资源，保障系统高度扩展性、产品方案的灵活性提供高度共享基础数据管理。

GIS系统：实现空间数据与空间分析服务的资源共享，为各个业务应用提供广泛的GIS服务。GIS信息共享与服务需符合信息安全、信息保密的相关要求，共享服务需建立合理有效的用户权限管理与控制。

数据中台系统：集成供水系统的IOT数据及业务类数据，实现供水数据资产的统一管理，形成供水数据的全面监控与持续跟踪。通过数据开发，使实时数据和离线数据能被稳定、高效地使用，并被统一监控和运维，从而完成数据到数据资产的转化。基于数据服务，高效、便捷地将数据资产推向市场，实现数据的开放共享，推动数据资产服务化。基于数据可视化实现拖拽式快速搭建可视化大屏，满足多样化数据展示需求，帮助水务企业提高生产效率，提升决策和服务能力，赋能供水决策调度管理。

边缘智能管理系统：通过接入的边缘节点，将云计算应用延伸到边缘，联动边缘和云端的数据，满足对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求，同时，在云端提供统一的设备/应用监控、日志采集等。

流程引擎系统：提供强大的自定义功能，支持水务企业复杂的工作流设置。水务企业可对工作流的组成因素包括流程完成需要的阶段、每个阶段的负责人、流转条件，直至相对底层的表单和字段进行自定义，使得工作流的定义完全与供水管理单位的政策和实际运营相符合，而不必进行复杂的二次开发。同时提供强大的维护功能，支持水务企业随时对现有流程的字段、审批节点、操作者进行调整，在不影响历史数据的前提下，快速响应组织与业务需求的变更。

规则引擎系统：是一种嵌入在应用程序中的组件，将应用程序中随着时间、空间动态易变的业务决策部分从应用程序代码中分离，使用预定义的语义模块编写业务决策。由用户或开发者在需要时进行配置、管理，接受业务系统的数据输入，解释业务规则，并根据规则做出业务决策的引擎。

2、 业务牵引，技术驱动

建设业务层应用，涵盖智慧水务供水生产应用、供水经营应用与供水服务应用，覆盖从源头到龙头全流程供水环节，主要包括：

生产应用：原水管理、水厂自动化应用（SCADA）、生产管理应用、水厂数字孪生应用、LIMS应用、泵站管理应用、二次供水管理应用、管网监测、全网综合调度、水力模型、供水管网管理应用、管网应急决策管理、设备管理应用、数字化视频监控等。

经营应用：外业工单管理应用、DMA应用、抢维修应用、管网养护应用、营销类工单应用、抄表应用、营业收费管理应用、大用户管理应用、报装管理应用、表务管理应用等。

服务应用：服务热线应用、网上营业厅、移动APP等。

3、 标准先行，资源共享

建立展示层应用，包括领导驾驶舱、一体化业务门户与大屏综合展示。

领导驾驶舱：基于多元化智慧水务用户对象，可设计监控大屏端、智能手持设备端、浏览器（供水管理单位网站）端、普通PC端、平板电脑端等多种应用客户端，供不同业务用户使用。

一体化业务门户：属于供水管理单位在信息化发展过程中的高级应用，建立在业务系统已经基本全面建立，此时水务企业的管理决策者更倾向于汇总数据，通过数据来辅助决策，且打通数据这一层的需求将更加明显强烈。

大屏综合展示：是智慧水务从源头到龙头供水全流程管理的可视化展示系统。综合展现智慧水务各个子系统中的核心业务与关键指标，用可视化的方式直观的为客户提供了一个支持数据监控、统计、分析功能的管理驾驶舱，为水务企业管理决策、高效运营提供依据和服务。

六、结论

基于工业互联网的智慧水务，势必从建设思路、业务规划、新能力建设等方面给水务行业带来颠覆性变革。建设时需遵从系统规划、分步实施，业务牵引、技术驱动，标准先行、资源共享，注重运维、可持续赋能的建设原则，映射工业互联网平台架构，构建感知层、连接层、平台层、中台层与应用层，最终实现水务行业生产精益化、决策科学化、管理协同化与服务主动化，建成城市级水务智慧化支撑体系，加速水务行业从传统服务向智慧化转型升级。