乐于读书笔记：《高情商沟通术 ​》

高情商沟通术

这本书原来有两个版本，其中一个由中国胡慎之所著，全书聚焦于生活中最常见的各类聊天场景。另外一个由日本著名心理学家桦旦纯所著。本次分享胡老师的作品。

10条读书笔记：

1.建立良好的共情能力，即站在他人的立场上理解他人，同时能够设身处地地感受他人的内心世界。良好互动基础：眼神的注视，开放式的肢体语言，给予适宜的反馈和回应。

2.沟通搭讪方法：（1）铺垫（传达我想跟你聊天意图）（2）互动（3）肯定和认同是表达亲近最好方法（4）充满仪式感的结束。

3.朋友、伴侣不开心了怎么办？

第一招：抱持对方的情绪。

第二招：尽量做到共情和自我暴露。好的陪伴是这样的：静静地待在对方身边，及时地回应对方。

第四招：提供倾诉的环境。

第五招：提供情绪或行动上的支持。拥抱是温暖的疗愈。

4.尽量避免异性间过于亲密的单独相处。跟异性的朋友相处，我们应该真诚地对待，很好地维护边界，理清情感边界，这也代表着你对自己的角色和关系的定位。

​5.一段亲密关系应该符合这三点：有共同的爱好和话题、长期互动、对彼此有着重要影响。

​6.要想和父母有效地沟通，首先不要强调对错或说服对方；其次要学会非暴力沟通；再次沟通的姿态和沟通的场景也很重要；最后要尊重父母的想法。如果实在无法沟通，可以暂时搁置，让时间来证明。

​7.自我效能感，是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。

第一，说话简洁明了，不说无用的信息

然而身为公司职员的我们，有一点需要清醒地意识到：领导不是幼儿园阿姨，他不太在意你办事的过程，而更在意事情的结果。

第二，善用八分钟规律

第三，提前做好准备

第四，沟通内容结构化

第五，直接表达我们的需求

什么时候、遇到什么问题、我做了什么、需要别人做什么。

​8.在不了解一件事情的时候，不要随意评判，这是一种自我保护。

​9.《父亲在儿童健康发展过程中的重要性》，其中明确定义了有效的“父亲”功能的七个方面——1．和孩子的母亲培育积极的关系；2．花时间陪孩子；3．养育孩子；4．规诫教育孩子；5．引导孩子走向（家庭以外的）世界；6．保护和供养；7．成为孩子的模范。

10.在一个“父亲”功能良好的家庭中成长的孩子相对心理健康，并且充满自信，情商也相对比较高。

最后，和对方的情绪保持共振，是最好的亲近表达。

目录

Part One 基础技能

第一章 表达自己

01 跟任何人都聊得来

02 说话理直气壮

03 恰当地表达愤怒

04 有效表达关心

05 打造朋友圈形象

第二章 和他人沟通

06 赞美到他人心里去

07 请求原谅的正确姿势

08 快速赢得他人信任

09 应对不友善的挑衅

10 得体地拒绝他人

11 读懂小动作背后的秘密

12 说服≠强迫

Part Two 场景化沟通

第三章 职场小课堂

13 与忙碌的领导高效沟通

14 面试技巧与误区

15 妙读老板心思，赢得赏识

16 巧应桀骜不驯的职场新人

17 如何解决工作和家庭的矛盾

第四章 家庭小课堂

18 消除和父母没话说的尴尬

19 和父母想法不同时如何沟通

20 应对亲戚们的过度关心

第五章 恋爱小课堂

21 如何获得异性好感

22 如何延长情感保质期

23 恋爱十诫

24 伴侣不开心时该说些什么

25 和异性朋友相处如何避免越界