从支付宝崛起看企业竞争的核心要素（二）

从支付宝崛起看企业竞争的核心要素（二）

在前一篇文章《从支付宝崛起看企业竞争的核心要素（一）》里，我从顺应时代发展要求和民心民意、保持和确立优势以及战略眼光三个方面阐述了企业竞争的核心要素。那么在接下来的这篇文章中，我将重点就企业文化、如何调动企业员工积极性两个方面进行分析。

一个企业要想持久发展，就必须在发展过程中形成自己独特的企业文化，并使之根植于员工内心。

用当代著名作家梁晓声的话来讲：文化是植根于内心的修养；无需提醒的自觉；以约束为前提的自由；为别人着想的善良。

那么企业文化呢？它便是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态的总和。企业管理者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

支付宝也有它自己的企业文化，那就是

我们相信：企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。
我们确信：社会责任对企业不是负担，每一家企业都可以找到自身与企业社会责任的接洽点。
我们相信：人人都有社会责任，在网络化的便捷环境下，人人都有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务平台，更是社会责任平台。

从它的企业文化我们不难看出，它始终把社会责任作为自己的文化理念，这就是它的难能可贵之处，也是它与众不同的地方，正是这是社会责任，推新出它独特的商业模式，实现了它的不断壮大和发展。

当然，支付宝的这种文化不仅仅是停留在纸上，更多的是体现在实际生活中，他们以实际行动来践行自己的诺言，其中最为大家关注的就是公益事业。

它把“世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。互联网可以让每个人“做一点点”的机会更多更方便。”作为自己的公益理念

为公益机构提供免费的即时支付服务，以汶川地震开通网络募款通道为例，包括希望工程、中国扶贫基金会、中国儿童少年基金会、壹基金等300多家企业、公益机构都接入了支付宝，支撑了中国公益9成以上网募站点。

2010年支付宝E公益平台上线，公益机构可以自主发布公益项目，通过全民力量推进公益进一步透明化发展。截止2013年5月，该平台捐助已超过1亿次，累计捐款金额也达到1.218383880.13亿元，网络公益捐款正式迈入亿时代。

2013年，支付宝钱包推出服务窗功能，以及“爱心捐赠”公益应用，利用移动互联网技术，公益捐赠透明度和效度得到进一步提供，一个移动公益时代正式开启。

可以说，这是支付宝成功的又一伟大之处，也正是这种伟大，引领着它开启着一个又一个的新纪元。

一个人的力量再大也是有限的，伟人的伟大不仅仅是自我能力的出众，更在于他懂得如何团结和调动一切可以团结和调动的力量。

这便是支付宝的又一独特与成功之处，为了充分调动积极性，它采取了全员持股的办法来激励员工。

支付宝及阿里巴巴集团较为推崇员工大规模持股的制度安排。在筹建小微金融服务集团的过程中，40%的股份作为对全体员工的分享和激励，剩余的60%股权作为引入其他战略投资者。阿里巴巴集团和小微金融服务集团的在职员工，都获得相应股份，实现“全员持股”。

有钱大家赚，你能不能真正付出或是你真正付出的多少与自己的实际收入息息相关。在这种情况下，大家再怎么也不可能与自己的收益过不去，于是一个人人为企业想办法，人人为企业创利益的氛围形成。

在这样一个人人想办法，人人创效益的氛围下，一个不断发展和突破的企业必将破茧成蝶，向着更高、更强的目标迈进！