用PRO模型解决问题

2019-03-06  本文已影响17人  江畔见月

今天的拆书片段来自《积极达成》P136

主题:用PRO模型解决问题

要想解决好问题,我们必须弄清楚三个关键问题:

1.想清楚“问题是什么”。只有定位清楚问题是什么,才能为下一步解决问题打好基础。如果我们连要解决什么问题都不清楚或者搞错了,解决问题就更加不可能了。

2.搞清楚“原因是什么”,问题往往是一个结果,背后往往有导致问题产生的原因,所以我们要定位到导致问题的原因,才能很好的解决问题。

3.找清楚“对策是什么”。我们在分析清楚导致问题的原因之后,要对症下药的找到决策,才能解决问题。

根据三个步骤总结为解决问题的PRO工具:

第一步,Problem clarification澄清问题,想清楚“问题是什么”?

第二步,Reasons analysis分析原因,搞清楚“原因是什么”?

第三步,Options selection选定方案,找清楚“方案是什么”?

想想看,我们身边是不是有这两类人:一类人是处理问题的小能手,这样的人工作高效有条理,还把生活打造的多姿多彩,有滋有味。另一类人就是每天忙忙碌碌,也不见他休息偷懒,但却工作生活一团糟,只是在辛苦忙碌,看不到结果。有一句话叫“结果会告诉你答案”。那结果告诉我们什么答案呢?因为什么导致这两类人存在如此大的差异呢?首先带大家来认识——

1.什么是问题?

处理事情主要是解决问题。要想解决好面对的问题,首先要搞清楚,什么是问题?

问题就是目标和现状的差距。解决问题实际上就是设定目标,发现现状与目标之间的差距。为减少这些特定的差距,寻找记忆中存在或者经过的探索,而形成适当或者是适用的工具的过程。

2.总结I

What:用PRO模型解决问题,找到解决问题之前需确定的三个关键问题。

Why:这个方法可以帮助我们更好的定位问题,以及定位造成问题的原因,对症下药,找到解决方法。如果不用这个方法,我们可能不知道问题是什么,即便搞清楚问题了,也要拿出切实可行的对策,否则,就不能从根本上解决问题。

Where:无论是自己的问题,还是与他人合作时产生的矛盾,当我们面对问题想更好解决时,都可以尝试此方法。

How:具体实施步骤是:

第一步,澄清问题,想清楚问题是什么?

第二步,分析原因,搞清楚原因是什么?

第三步,选定方案,找清楚方案是什么?

我一直想健身,可是就是没有行动。随着工作学习任务多,更没有时间锻炼,所以日子在拖延中度过。今年3月份,我的背痛的厉害,让我不得不重新重视锻炼这个问题,想想自己已经半年多没有踏进健身房的门了,真的每天就抽不出半小时锻炼吗?为了督促我锻炼,我还加入了一个健身打卡群,打卡失败押金蒸发那种,有了押金激励我动力很足,想努力拿回自己的钱,可是我还因为一次朋友聚会没有完成打卡。

此事就让我感到特别焦虑,觉得我这么小的事情怎么都坚持不了21天呢?

后来我偶然的机会看到了PRO模型,通过它的引导,我一步步认清我存在的问题,并有了明确的解决方案。

1.澄清问题:日子忙碌,精力不够用,如何在工作之余锻炼身体?

2.分析原因:没有锻炼的习惯,工作忙碌,只能利用碎片化时间行动,可就是没有行动,缺乏动力,经常犯懒,拖延。归根到底还是没有明确的,具体的行动方案,我的努力只停留在口号层级“我要健身,我要锻炼”。

3.选定方案:

利用单杠拉伸背部,锻炼小臂

睡前平板支撑三次,每次最少1分钟

每周两次健身房运动,每次一小时瑜伽

出行三公里内尽量骑车。晚饭后带孩子下楼溜圈,20分钟左右。

通过这样的调整,我现在每天也可以有30分钟的锻炼时间了,周末可以有1小时,通过PRO模型的引导,真的解决了我没有时间健身的问题,而且轻轻松送地坚持了一个多月,身体状况好多了。

有了成功经验以后呢,我就想我是不是可以把它应用在解决我工作低效的问题。我有早计划晚复盘的习惯,可是晚上复盘是总是存在没有完成的任务,一开始焦虑,后来竟习以为常了!有人说,你干嘛这么累,少定点任务不就行了?可我不想减,有压力才有动力啊!

我给自己制定了高效完成一天工作的目标,执行时间就是明天,为此,我需要用PRO模型来梳理我的问题。

澄清问题:如何高效完成明天工作计划?

分析原因:

以前工作低效的原因是什么呢?频繁被外界打扰,被手机干扰、无法集中精力进行深度工作。工作计划也经常被临时性任务打乱,还有碎片化时间利用不充分。

3.行动方案

列清单,将明天所做的事情列表,标注优先级,给任务加截止时间。临时性任务梳理优先级之后排序处理。

减少外界干扰。工作时将手机静音,不登录电脑微信,不浏览新闻。利用休息时间,批量处理回复,不重要群里的消息不点开看,不要脑残的只想着消灭小红点。做到只在晚上睡前浏览一次朋友圈,10分钟以内。

用碎片时间完成小任务(绕口令、读书笔记打卡)。

明天一早把行动方案贴在办公桌旁,督促自己执行,希望明天晚上复盘的时候,我可以骄傲的说,我做到了今日事,今日毕。

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