21天学习之《有人欺负你,就报我的名字》--读后感
文/张帅1988
一、概念:师徒制
记得《我的前半生》里面,贺函指导唐晶成为业界牛人,又引导罗子君走出困境,成为职场达人。贺函这种一对一式的教练服务,非常符合我们今天的学习概念:师徒制。
新人训对于新人来说,只是作为一种固定模式的知识传导,它只能在新员工的脑海中形成一种新的概念而已。而一对一的这种师徒制、小班制训练,才能真的把学员学到的知识运用到工作中,在实践中检验所学是否正确?
师徒制的核心为“传帮带”,而传帮带的关键在于传授,并不是帮扶和带领。现代企业的培训越来越注重流程化、模式化,看似高大上的框架下,却犹如流水线作业一样,快速的打造出一批没有思想和灵魂的“产物”。过度的注重效率,却忽略了师徒制这种传统培训模式的务实之处。其实传帮带的效率并不低于注重模式化的培训,并且能让员工更好的提升,更快的融入公司。
二、运用:如何运用“师徒制”培养新员工。
1、严格设计制度
①、首先,尽量不要分配直属领导和级别过高的管理层来做“师傅”,因为直属领导有自己的管理职责,而管理者与被管理者之间是肯定会存在一定的“隔阂的”,这种隔阂会直接影响到教学质量。级别太高的领导也不合适,因为他身处的位置所能教授的东西可能还不如一线的老员工、绩优员工所能带来的更加实际有效呢。
②、师傅带徒弟期间是肯定要耗费巨大的精力的,甚至会影响到自己的实际利益。说实话,这年头一切都是“利字当头”,这是很正常的事情,那些拥有“大无畏”牺牲自我精神的楷模,只存在教科书和领导的嘴里面。
所以说,师傅的头衔是不能强加的,首先这个师傅要有一定的能力,而且关键的是,人家要有意愿。并且除去应有的精神、荣誉奖励,应该有一定的物质补偿。建议不要一次性的补偿,尽量是按照徒弟成长的阶段不同,制定不同的奖励标准。让师傅因为自己的付出而不断有“收获”,这种不断的“收获”会持续刺激他做的更加合格,也更加有意愿持续扮演这个“角色”
2、师傅要培训上岗
通过前面的内容,我们知道了“师傅”这个角色的重要性,他关乎到了企业人才的培养,未来的可持续发展。
①、首先,在选择师傅时,要有一定得个标准:最起码不能是绩效太差的员工,不然就会前几天我所举的那个例子一样(黄鼠狼生耗子,一窝不如一窝)。
②、其次,这个人要有做师傅的意愿,否则的话,他就只会走流程似的糊弄事。
③、要经过一定的标准性培训,师傅不光能传授技巧,而且还要高度领悟企业的文化、使命、愿景、价值观。最后最重要的一点,这个师傅一定要是积极、具有正能量的人。
读后思考:我们的公司里面会经常会碰到这样的问题:把新人当“皮球一样”推来推去,培训岗走流程化的讲完,就把新人塞给团队经理了,他认为接下来管好新员工的职责应该是管理岗的工作,要不然你管什么呢?管理岗则认为,自己很忙,培训岗作为培训老师就应该把人教好,送到我这里来时应该立马能下一线、独挡一面。就这样推来推去的,最终导致新人流失。
其实,我们应该就此问题好好思考一下,各个岗位之间应该如何有效的配合,做好新人的培养?培训岗做好树立观念、训后跟踪,管理岗执行好制度,师傅帮助夯实基础,实战检验,经验、技巧教授,并且不定期的将新人的表现反馈给管理岗和培训岗,三者做好相互的协调与配合,才能真正的做好新人的培养。