#启发日记#157 上班坐一天，为啥还累的不行不行的？
今日启发问题：“今天是自由探讨的时间。既可以自己提出一个实际的问题，自己尝试回答解决，也可以选择磁石的问题——上班都是坐着，为什么常常还会感到疲惫不堪？”
<问题说明>
先不说上班坐着累，就你躺着玩半天游戏，其实也会感到身体疲惫和内心空虚啊！
到底问题出在哪了？
当然每个人的角度不同，磁石节选知乎上两个高赞回答的部分内容，更深入的剖析了这个看起来简单但后背更为深刻的问题。
1、被忽视的情绪劳动
因为除了体力劳动和脑力劳动之外，上班最艰辛的劳动，被你忽略了……
有一个经典问题：“每天上班都是坐着，为什么还是这么累？”
美国社会学家Hochschild给出了他的答案：因为除了体力劳动和脑力劳动之外，还有一项同样艰辛的付出，被忽视了——这就是“情绪劳动（emotion labor）”。
最初，它只是指那些对员工的面部表情有特殊要求的职业，比如：空姐要付出“热情的情绪劳动”，护士要付出“关心的情绪劳动”，医生要付出“冷静的情绪劳动”、殡葬从业人员要付出“悲伤的情绪劳动”……
Hochschild教授后来在《组织中的情绪》一书中，将“情绪劳动”的定义扩大了：“不管任何工作，只要涉及人际互动，员工都可能需要进行情绪劳动”：
创意人员面对“不懂装懂、不尊重专业”的客户，要付出“诲人不倦的情绪劳动”；
下属面对“因为心情不好而粗暴无礼”的上司，要付出“委曲求全的情绪劳动”；
甚至面对“拿腔拿调、不愿配合工作”的同事，你也要付出“虚与委蛇的情绪劳动”。
在Humphrey教授之后研究“情绪劳动”的社会学家Glomb和Tews，把情绪分解成两个维度：你的真实心情如何，这叫情绪感受（felt emotion）；你表现出来的情绪是怎样的，这叫情绪表达（displayed emotion）。
他们认为：“情绪表达”和“情绪感受”的差别越大，你付出的“情绪劳动”的工作量也越大。
很多人把“情绪管理”等同于第一种“改变情绪表达”，因为它有一个明确的行动。但情绪劳动理论告诉我们：“改变情绪表达”的成本一旦付出，人们就会期待相应回报。
问题是“情绪劳动”不一定会有回报。你的服务态度再好，顾客也有可能啥也不买就走了，这时，你常常会想，刚才应该臭她一句“东西很贵的，买不起别瞎摸”，才对起自己的情绪劳动。一旦回报不如意，你的心态反而更糟。
2、工作的无意义感
就我（李松蔚）的经验来说，有一个非常明显的差异：我在办公室坐一天，和我在咨询室坐一天，包括我讲课时站一天，同样用脑，疲倦程度是极其不同的。
我在办公室坐着的时候，大部分工作也是paper work，并不怎么费脑，然而累得像狗，回到家什么都不想干，有时带本书，心想「坐地铁的时候看吧」，实际是一页也看不进去。做咨询和讲课时用脑的强度明显更大，但我体验到的经验是，咨询结束或讲完课很精神。——最多是站得久了导致肌肉酸痛，或是说话太多嗓子疼。但心情是轻快的，晚上回家还能写点东西，毫不以之为苦。
让我最难以忍受的，倒是看起来最轻松的办公室工作。
原因很简单：对我来说，办公室工作很难让我感受到意义。
从这个角度来看，这道题的答案就一目了然了：坐在钢筋水泥的办公室里，终日和文件、盖章、领导打交道的办公室职员，需要耗费额外的心力，来不断确认自己在这个世界中的存在价值。
除了薪酬（通常还是不太令人满意的），我们很难直观感受到自己的劳动成果，也不知道有谁在意自己所做的一切。有时候，在内心深处，我们甚至为自己的工作感到沮丧和心虚（比如，当我写一份课题申请，明知道它没有多大意义，仅仅只是因为「职称需要」的时候）。这种隐秘的挫败感，会让我和世界之间特别筑起一道屏障。我们怀疑自己是「多余」的，「不配存在」的，但我们又必须掩饰这些疑问。我们很难为自己的生命画出一幅确定的，有意义的地图。我们意识上知道此刻就在这里，但意识深处又不断思索：究竟在何处？将来往哪里去？谁在乎？有何意义？——我们只是庞大世界里的一颗小螺丝钉，但我们看不到这颗螺丝钉究竟是如何成为这个世界运转的一部分的。
当然，我并不是否认办公室工作的价值。——从世俗意义上衡量，这些工作有它的作用，甚至不可或缺。但是心理感受并不总是与之相符。这中间的关键，在于人与世界的「联结」。
磁石也坐着累过
这种感觉磁石之前也常有，这也是为什么磁石研究职业发展问题最后转型职业规划的原因。
之前做证券分析的工作，能够胜任甚至小有成绩，同时兴趣上还是喜欢做分析的工作，不过最大的问题是没有价值感，除了赚钱外，没有其他的收获。和知乎李松蔚的回答有很相似的地方，现在做完一个主题分享或者一个咨询之后，反而觉得精神头更好了，这就是在输出知识和帮助人改变上收获了更大的价值感和意义。
如果没有更大的价值感支撑，只是想着多搞些钱，可以短暂往前走，但情绪劳动最终会拖垮自己，使得一定会在某个时刻以某种形式会爆发。不是不爆，时候未到。那些赚来的钱，付医药费也不够，而且起不到关键性作用。
倒不如，花一段时间，安静安静，认真想清楚自己想要的到底是什么？这点时间，在一生的旅程里还是值得的。
