靠谱是怎样炼成的？

2018-12-11 本文已影响0人别人家哒

小陶最近很委屈，原因是他被直属领导吐槽不靠谱。可是他明明把工作按时完成了。原来，上周一小陶的领导让他在一周内撰写一个新员工培训计划，小陶在周三下午就完成了发给了领导。

然而周五的时候，领导准备开会前问小陶，你的计划还没写好吗？小陶一脸无辜地说：领导，我已经通过OA系统发给你了。

领导没有直接批评小陶，而是半开玩笑的说：“下次靠点谱啊！”小陶不解，我按时按要求完成工作，怎么就不靠谱了？

其实，小陶没有意识到的是，把方案发给领导并不是工作完成，而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发，等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见，这才是最终目标。

同不靠谱的人共事，他要么老给你制造意外的麻烦，要么让你在事态过程中忐忑不安。如果你是他的上级，或是同事，或是亲友，所托之事、所约之事，都会使你感到不放心、不安心、不舒心。

不靠谱的人，实质是一种人格不成熟的人，生活与工作中时常表现为：

◆对约定的责任或事情变卦,拖延,轻易承诺,再无下文。

◆执行力不强,完不成组织或他人所托之事。

◆性格浮躁,工作能力不稳定,常出错,惹麻烦。

◆凡事没有交代和回复,合作与相处都不能有始有终。

很多人之所以总是陷入“不靠谱”的泥潭中，就是因为做事情缺乏“靠谱训练”，那么靠谱的人是怎么炼成的呢？

首先，量力而为，理性承诺。

惯性不靠谱的人最爱说的一句话，就是“包在我身上”，直到做的时候，才发现实现起来有难度，或者自己太忙顾不过来。比如约会迟到就是最常见的不靠谱。约好9点见面由于你要洗澡化妆换衣服，迟到了一个小时，对方抱怨你迟到你却说你已经很努力不迟到了，但如果一开始就把时间定在10点不是就皆大欢喜？

靠谱的人，他既会体察对方的困难，又会对要做的事情做预判，并从自身的角度去考虑有没有能力与资源及潜力去完成任务，如果不可能，便会拒绝，以免误事。这与推诿不同。但当一个靠谱的人作出承诺的时候，他在心里已经有了一定的把握，这件事情该怎么办。

所以，承诺时尽量低调，并且如果预测结果难以完美时最好丑话说在前头。但做事的时候当尽力而为，如此一来，待结果出来后，委托人如上司或亲友就会觉得你是超值交付，于是皆大欢喜。

其次，制定预案，有备无患。

计划想好以后，还要考虑到未来还会出现哪些潜在的或可能发生的突发事件，在事先制定好应急处置方案，也就是预案，以有备无患。

在电视剧《我的前半生》中，罗子君第一次上班就出状况，怕迟到的她求助贺涵却被拒。下班之后，贺涵给罗子君上了一课： “实战之前，必须预演，以排除一切意外的可能。没有人在乎你所谓的特殊情况，更没有人有心情有时间去听你解释，如果出了问题，那么就一定是你有什么地方没有做好。”

一个靠谱的人，会提前做好预演：他会列出所有的细节，分解任务。对于重要的事情，他会预留出时间多检查几遍。他会预想出每一种意外情况与可能有的漏洞，或事先纠正，或事先想好备案。他会尽最大的努力去避免让事情出错。

最后，闭环控制，惯性靠谱。

这点乃炼成一名靠谱之人的核心奥义。比如小陶，在面对上级交代了一件事时，作为下属不仅应该竭尽全力去完成，更应该不管完成的质量如何都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是“闭环思维”。

“闭环控制”是指答应别人的事情执行过程中，要以委托人为起点和终点，做事和沟通的流程，都要回到委托人这个环节。

要做好“闭环控制”不仅要在执行过程中尽力落实，在事前、事毕都要及时做好反馈沟通。不到位的沟通，可能你做了8 分工作，最后给扣了4 分；但如果沟通有效，7 分工作变成10 分。沟通让你出色，但也可能让你出局，必须要十分重视。

生活中，人们都喜欢聪明的人，但更愿意推心置腹的一定是最靠谱的人。聪明的人一定能力不错，但不一定是个靠谱的人。靠谱的人不一定不是聪明的人，但一定是在自己力所能及之处，是有能力的人，诚实守信的人。

将工作任务交给靠谱的人永远放心，因为他们拥有深厚的专业能力与专业素质，把事情做得滴水不漏，波澜不惊，一切皆在掌控之中。

这些年体会最深的是，一个靠谱的人给你介绍的朋友，合作起来就是人品好，办事靠谱。而一个不靠谱的人给你介绍一个朋友或者一个同事，也能碰到靠谱的，但需要你有慧眼，否则就只能碰运气。

其实，靠谱的人都是聪明的，他们是在发行自己的信用货币，积累自己的信用资产。不靠谱的人在一次次的不靠谱行径中丧失了信用资产，被上司视为朽木不可雕，被朋友、同事、合作伙伴列入黑名单，而靠谱的人的信用财富，除了会赢得上司、亲朋、合作者的信任以外，还能带来潜在的发展机会和人脉。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。靠谱，人生的路就会越走越宽。